A minha mãe chegou com mais de 10 mil dólares gastos. Ela comprou uma unidade de aquecimento e ar da Sears com uma garantia, que ninguém quer honrar. Desde o primeiro dia, não tem sido mais do que um fardo para ela, ainda tendo que gastar mais e mais dinheiro. O serviço de atendimento ao cliente da Sears é uma porcaria, e eles estão prestes a acabar com um processo judicial deste infeliz cliente.

Este é de longe o pior serviço que já tive em uma empresa de móveis que diz muito, porque os móveis Ashley são muito ruins e os reais são piores que eles. Eles te dirão qualquer coisa para você comprar a mobília, mas não te dizem que vai levar dois meses para você conseguir alguma coisa e te dizem que algo vai ser entregue em uma semana e te ligam que o dia é suposto ser entregue e dizem que saíram correndo no caminhão do que era suposto ser entregue na sua casa. Eles levam o seu dinheiro e os vendedores recebem a sua comissão, mas você não recebe os seus produtos por muito tempo. Fique longe deste lugar, eles lhe darão o máximo que puderem até você cancelar porque você ainda não recebeu suas coisas. A vendedora Dana é rude e pouco profissional e é a pior das piores de lá sobre mentir para você sobre receber suas coisas, mas tenta dizer que ela foi honesta desde o início quando não foi. Eu nunca sugeriria ninguém para encomendar daqui.