A minha geladeira saiu na última semana de maio. O meu colega de quarto encomendou o novo frigorífico. Meu companheiro de quarto foi notificado com 30 minutos de antecedência que eles chegariam por volta das 13:30h na sexta-feira 6/28. Eles vieram e sentaram-se na entrada, disseram eles por cerca de 15 minutos e saíram. Eles deveriam vir para os fundos da casa para a área do porão, mas eles vieram para a frente onde se tocassem a campainha, não se podia ouvi-los. Eu saí do trabalho o dia inteiro, perdi um dia inteiro de pagamento pela falta de comunicação com os clientes. Eu não gosto das suas práticas de serviço de entrega. Eu nunca mais vou comprar nada do HOME DEPOT que tenha que ser entregue!

A Best Buy tem uma visão engraçada do atendimento ao cliente. Durante estes tempos você acha que eles atenderiam o telefone. Não, o telefone praticamente tentou não deixar você falar com um humano, mas, quando ele toca, ninguém atende. Estou perplexo com isso porque nas últimas vezes na loja eles tinham mais de 4 pessoas na frente como se estivessem guardando o Fort Knox. Hmm ninguém pode responder???? Antes da pandemia, creio que era a Patty que conhecia muito bem os electrodomésticos. Voltei a entrar e uma jovem senhora foi-me enviada pelo centro de comando. Ela não sabia absolutamente nada sobre electrodomésticos. Ela nem sequer sabia como funcionava a Protecção da Brigada de Protecção de Nerds. Eu saí. Vou comprar na minha loja local de electrodomésticos que realmente se preocupa com o cliente.