Antonio Dias: qualidade acima de tudo excelentes profissionais

Ana Dias de Almeida: Espectacular!!! Grande empresa!

É maravilhoso entrar num local de negócios e ter um funcionário experiente a cumprimentar-me e oferecer-se para me ajudar a guiar para o que estou à procura de comprar! Este Bed Bath and Beyond em particular foi acima e além das minhas expectativas. Estava à procura de um pequeno guarda manteiga e sabia exactamente qual queria, mas não estava na prateleira deles. O membro da equipa guiou-me até ao computador de encomenda e procurou precisamente o artigo que eu queria e depois encomendou-o e mandou enviá-lo para a minha casa se residisse (moro a mais de 60 milhas deste local). Dentro de uma semana, o meu guardião da manteiga chegou. Eu adoro! Obrigado!!!

Horrível serviço de atendimento ao cliente comunicação terrível entre locais on-line e lojas. Usando a pandemia como cobertura para um serviço horrível. Eu fiz um pedido para a mesma entrega online, a mesma cidade e item estava localizado no local da loja, então deve ter havido qualquer problema. Contactei o serviço ao cliente para garantir que a minha entrega no mesmo dia seria honrada uma vez que eram 18:15h e a loja fecha às 19h para ter a certeza de que não precisaria de passar pela loja para a recolha. O serviço de atendimento ao cliente garantiu-me que a minha entrega seria feita entre as 21h-10h. É claro que pouco depois das 19h recebo um e-mail alegando que a entrega não poderia ser concluída. Para piorar ainda mais a situação, não podia alterar manualmente a minha encomenda para a recolha online devido ao facto de a encomenda já estar a ser processada. O melhor é simplesmente ir à loja e fazer compras. compras online não é nada mais do que um incómodo e os funcionários da loja não farão nada para honrar as encomendas online, apesar da sua responsabilidade de garantir que recebeu o produto.