raul pereira: Bom atendimento, se não houver em stock em espaço de algumas horas aparecem logo as peças

Ana Henriques: Fácil acesso atendimento simpático todo o tipo de peças para todas as marcas e precos acessíveis

Mudou-se para uma nova casa há 6 meses atrás .... Eu comprei todos os meus electrodomésticos da Nasons. Kristina foi uma grande vendedora e respondeu a todas as minhas perguntas. Ela é muito conhecedora dos electrodomésticos e das suas características. Rápido até esta semana ... tive um problema com o distribuidor de detergente na minha máquina de lavar roupa e com o baixo fluxo de ar com a minha máquina de secar. Eu enviei um e-mail para Nasons através do site deles e recebi uma resposta nesse dia. O Ryan marcou uma consulta para mim e no dia seguinte, o técnico estava aqui e reparou tanto a máquina de lavar como a de secar. Um dos problemas que eu pensava que tinha era o facto de o vapor não funcionar na minha máquina de secar. Foi erro do operador, aparentemente eu não estava apertando os botões certos. O técnico gentilmente me instruiu sobre o que eu estava fazendo de errado e agora estou empolgado em usar o recurso de vapor/rugas. Quando eu comprei meus aparelhos no ano passado, eu tinha decidido usar Nasons porque eles eram uma loja local (não uma caixa grande) que me garantiu que eles poderiam reparar o que eles vendem. Isso era importante para mim, recomendo-os muito... serviço rápido, profissional e amigável.

O atendimento ao cliente pelo Jason foi terrível. Liguei por causa de um interruptor para um motor DCS rotisserie e dei-lhe o número da peça. De alguma forma ele não ouviu quando eu disse o número da peça e ele me perguntou O QUE É O NÚMERO DA PEÇA, NÃO QUERO REPETIR MINHAS 14 VEZES. Eu não podia acreditar que tinha ouvido isso de alguém com quem eu queria gastar dinheiro. Eu respondi que já lhe dei o número da peça Sr, você não precisa me fazer 14 vezes a mesma pergunta. His answer to me was..have a nice day [email protected]%#$, and he hung up the phone on my face. Terrível, péssimo serviço ao cliente.