Se eu não pudesse dar estrelas, escolheria essa opção. Logo após o Memorial Day trouxemos minha sogra de 73 anos para esta loja e compramos um conjunto de pátio que custava um pouco mais de $324,00. Enquanto montava o conjunto, meu marido percebeu que não havia volta para o banco. Ele contactou a American Freight para lhes dizer que faltava esta peça para que a pudéssemos trocar por uma com todas as peças. Disseram-nos que eles não tinham mais jogos de pátio e, além disso, não nos deixaram devolvê-la para um reembolso. Disseram-nos para contactar a empresa fabricante para a peça que faltava e agora estamos à espera de notícias deles. A American Freight deveria simplesmente trocar este conjunto ou reembolsar o dinheiro ou contactar o fabricante para fazer isto correctamente. Eu não vou comprar nada deles no futuro nem vou encaminhar ninguém para a loja deles. Extremamente desapontado com este serviço ao cliente ou devo dizer falta dele.

O tipo de serviço ao cliente que o faz criar uma conta apenas para mostrar apreço. Vim aqui duas vezes com problemas de secagem (não relacionados um com o outro) e ambas as vezes recebi um serviço cortês, passo a passo, passo sobre o problema e como resolvê-lo, e vontade de me poupar dinheiro sempre que possível! Definitivamente estarei de volta aqui sempre que tiver um problema com aparelhos. Não preciso de ir a mais lado nenhum.