Carlos Carvalho: Levámos as nossas cadelinhas (Pinky e a Beka) a este Fantástico Veterinário, fomos recebidos com muita simpatia, apesar das medidas que o Covid19 obriga. Fomos bem elucidados sobre a situação de cada uma e o que seria necessário fazer. Foi sempre necessário fazer marcação nas várias vezes que nos deslocámos a este veterinário mas nunca houve atrasos. Preços justos para o excelente serviço prestado. O nosso obrigado a quem todos os dias trabalha neste veterinário e fazem com que as nossas bichinhas tenham mais saúde.

Zita Gonçalves: Boa Tarde. Tenho uma triste notícia. A minha gatinha de 4 anos morreu num sofrimento horrível. Fomos ao veterinário na sexta, ela estava muito desidratada porque tinha uma infeção renal muito grave. Fizeram analises, pagamos as analises e a consulta e a solução encontrada foi: devido ao estado muito grave da gatinha, não podiam fazer nada ali. Tinha que ser internada no hospital veterinário, sugeriram o do Estoril. E disseram que não era garantido que sobrevivesse. Não era dada garantia nenhuma que a gatinha sobrevivesse, para além de que teria que ter alguém 24 horas a vigia-la pois corria o risco de ter paragens cardíacas entre outras complicações. Nós não tínhamos possibilidade financeira para pagar o hospital veterinário, muito menos o do Estoril, então e dado o estado de alerta e sofrimento da gatinha, com muita dor minha, pedimos a eutanásia. Foi-nos negado, dizendo que tinham que tinham que esgotar todos os recursos. Resumindo, viemos para casa, com a gatinha a sofrer . No sábado, feriado do 25 de Abril, fui a farmácia que estava aberta comprar soro bebível e ia dando com uma seringa para ver se ela reanimava..mas deitava tudo fora. Ao fim do dia já não reagia grande coisa. Tinha uns olhinhos tão tristes e gemia constantemente. Foi doloroso ver todo este processo. Nunca a ouvi miar.. mas no Domingo de manhã quando a fui ver, estava prostrada, e chamei por ela. Miou.. um miar aflitivo que me cortou o coração. Pequei-a ao colo e fiquei ali a chorar compulsivamente. Pouco minutos depois começou a ter paragens cardíacas.. eu só lhe pedia desculpa.. E morreu. Foi muito duro ver o definhar de um animal que era uma fofura e meiguinha sem lhe poder proporcionar um mínimo de conforto, sem poder minimizar a dor que ela sentia... E tenho MUITA RAIVA por não terem acedido ao nosso pedido na clinica, tudo por interesses financeiros deles…. A nossa gatinha merecia uma morte mais digna!

Eu estava procurando CLOROX WIPES e obviamente online disse que a loja os tinha mas a loja não os tinha COMO havia uma funcionária na ilha e ela era absolutamente NICE!!!!! Expliquei-lhe como e porque uso tanto os toalhetes clorox e ela encontrou o último frasco de toalhetes de limpeza industrial e até se certificou que a textura era exactamente a que eu precisava !!!!. Vocês são incríveis e eu adoro vir aqui porque há sempre algum empregado por perto que me ajuda :)

Comprou alguns aparelhos em agosto e devido à pandemia de Covid demorou algum tempo para que fossem entregues e instalados, bem como os armários. O forno duplo que compramos foi um item fora da caixa que tivemos a certeza de que funcionava corretamente, mas nos foi dito (INCORRETAMENTE) que não podíamos comprar a garantia para. A GE veio prontamente para ver o aparelho e enquanto eles foram capazes de resolver um problema, disseram-nos que a melhor compra era responsável pelo resto. Quando tentei ir à loja ninguém falava comigo sobre o problema e não conseguia sequer aceder à loja, uma vez que durante a pandemia só se podia entrar na loja para comprar. Deus nos livre que eles assumam a responsabilidade pela aplicação quebrada que eles nos venderam. Depois de várias ligações em que cada representante de cliente me deu uma história diferente, eles finalmente concordaram em vir ver o forno para tentar consertá-lo. Eu vou me atualizar assim que eles saírem, mas isso foi demais para ter alguém consertando o applicance quebrado que eles nos venderam.