Rich C: This is Senor Coelho an employee of Imporquímica Portugal who on March 12th 2018 hit my unoccupied car parked in Alvor Portugal. Apparently a cat ran out in front of him is the excuse he gave me when I questioned him within seconds of the incident! An unlikely story. The urban road was over 7m wide and quiet. The GNR accident report states "excessive speed for the road conditions". This was a beautiful special car as you can see from the photos. Repair costs would have exceeded £10,000 and therefore the car was written-off by the insurance company. He is extremely lucky my wife and I were not in the car or in front or behind the car as we could have been seriously injured or even killed. He slammed into the car so hard that the car was pushed forward by a few metres into a car in front that was also damaged. Please drive more carefully Mr Coelho!

Jose Dias: Recentemente em contacto, parece-me uma empresa com grande potêncial, e com gente simpática e profissional

Até agora, todas as viagens aqui têm sido livres de problemas. Encomendei uma luminária de exterior online. Chegou avariado. Fui à loja para a trocar ou devolver. Acabou por devolvê-la sem problemas. O balcão de atendimento ao cliente foi útil e amigável. Comprei tinta aqui noutra altura. 1 galão de cada uma de 3 cores diferentes. O balcão de atendimento ao cliente estava super ocupado, mas eles fizeram o seu melhor para ajudar a todos. Nunca se sentiram excluídos ou passados para o lado. Comprando outras coisas aleatórias aqui, mesmo durante a COVID, o check-out foi muito rápido.

Este lugar fica pior cada vez que lá vou. O novo sistema de marcação traduz-se em Se você aparecer na hora marcada, espere uma hora para que o seu carro esteja pronto. Não estava nem ocupado. Eu assisti enquanto os funcionários andavam pelo estacionamento para conversar sobre seus planos para o fim de semana, em vez de trabalhar. Então, depois de tentarem me convencer a gastar $350 em uma bateria nova, eles me disseram que o atraso foi basicamente minha culpa porque eu agendei online através do site deles. A única razão pela qual eu fui desta vez, depois de várias experiências ruins, é porque minhas trocas de óleo são gratuitas, mas esse programa também está mudando. Grande surpresa. Eu vou comprar um carro novo em breve, e me recusarei a usar um concessionário Titus Will ou um local de serviço nunca mais.