António Ferreira: Vou partilhar a minha experiência com esta editora, para que futuros interessados não criem expectativas desajustadas. Naturalmente é minha experiência, e a de outros poderá ser diferente, mas julgo que este "negócio" anda muito perto de um esquema para ganhar dinheiro de forma estranha. De forma sumária: - Não há qualquer outra forma de contacto que não o email, que demora sempre imensas semanas a ser respondido, após a realização do pagamento. O telefone providenciado no site está quase sempre sem sinal, ou não atendem. Mesmo nas instalações em almada toca-se à campainha e ninguém atende. Não há forma de falar com a editora. Apenas enviar um email, e aguardar 3/4/5 semanas por algum tipo de resposta, que muitas vezes (no meu caso quase sempre), nem contempla a resposta a todas as minhas perguntas, e tudo parece ser resolvido em cima do joelho e sem preocupação. - Não recebi qualquer revisão ou comentário ao meu livro, que era um dos meus objetivos para submeter o livro a publicação. Aliás, nem gralhas detetaram. O trabalho foi sempre feito por mim, apesar de no email em que nos explicam o valor dos packs a adquirir, indicarem que a revisão ortográfica seria feita por parte da editora. - Não está explícito no site, mas sim no contrato, que prescindimos da comissão de venda até aos 500 euros. Se a comissão for de 10%, de um livro vendido a 10 euros, só após 500 livros vendidos haverá algum retorno (sem contar impostos). A minha intenção nunca for ganhar dinheiro com este processo, mas para quem for, fica o dado adicional. A 1ª edição tem 200 livros, logo mais edições seriam necessárias para atingir esse número. - O produto final, do ponto de vista gráfico e de qualidade do material é médio, no meu caso. Não tem o refinamento da maioria dos livros que compramos em qualquer superfície, mas julgo que será suficiente. - O slogan inicial do site da editora é qualidade e honra. Lamento, mas não vi isso no processo. Poderia detalhar muito mais questões que representam claramente um serviço prestado de muito baixa qualidade, de desinteresse pelo autor e seu trabalho. Deixo apenas as gerais. Tenho exemplos próximos que adotaram o sistema da editora chiado e tiveram resultado melhores; outros nem por isso. Com o que sei agora teria feito as coisas de forma diferente. Pediria a um designer para fazer uma capa ao meu gosto, ia a uma gráfica imprimir, fazia o registo do ISBN e depósito legal sozinho (é fácil, basta ir ao site e preencher um doc), e de seguida colocaria na wook, visto que é possível fazê-lo como entidade privada. É certo que não voltaria a escolher esta editora.

RUI ROLAO: Sem resposta nenhuma a pro lemas que surgem.

Gastei 250 dólares em decoração de festas, incluindo uma faixa de balões de 60 dólares que era suposto a Hannah ler os parabéns. Quando eu cheguei em casa, que fica fora da cidade, da loja, ela lia FELIZ ANIVERSÁRIO. Quando liguei para a loja e pedi para falar com um gerente, o cavalheiro que pegou disse que era o gerente. Quando lhe dei o cenário ele disse que na verdade seria algo que o gerente geral teria que lidar. Pedi-lhe para me fornecer as suas informações, mas em vez disso ele disse que me levaria as minhas e as daria a ele e que ele me ligaria de volta. Foi quase um mês inteiro e eu não ouvi nada por telefone ou e-mail. Falta de atenção aos detalhes, falta de atendimento ao cliente e aparentemente falta de acompanhamento por parte da equipe de gestão. Não faça compras aqui se você realmente se importa em obter o item pelo qual você pagou ou se eles o consertam depois dele.

Garys Barber Shop prova que a atenção aos detalhes e o serviço Speedy não tem que custar muito dinheiro. Garys Barber Shop cheira como um vestiário porque é um lugar onde os homens se reúnem há muitos anos. Eles não têm que vestir os seus clientes com bebidas grátis, ou tocar música eletrônica da moda. Você recebe um bom corte rápido e feito corretamente.