joão sousa santos: O alfinete está na rua general Humberto delgado e não na rua Francisco Miguel como era suposto!

carol peres: Além de atrasar 2 dias para entregar um serviço mto caro de molduras, a atendente muito antipática, disse q não estava pronto e nem sabia quando ficaria, perguntei se ao menos saberia se havia começado o serviço, com muita antipatia desdenhou minha pergunta e balancou a cabeça dizendo que nao. A colega dela percebeu a incompetência e tomou a frente para me ajudar, e ligou para o profissional que estava a fazer as molduras e me deu uma resposta. Graças a ela n pedi o livro de reclamações, pq se fosse pela outra com certeza teria feito um grande texto , nao só a pela demora e não cumprirem os prazos, mas pela antipatia daquela senhora.

Vejo algumas críticas de quatro e cinco estrelas a reclamar um óptimo serviço ao cliente. Tenho feito compras no Home Depot por um longo tempo estritamente devido a escolhas limitadas. Desde que me lembro que o Home Depot sempre teve pouco pessoal e foi mal gerido. É raro encontrar todos os itens corretos necessários no local apropriado. Agora com a pandemia durante os 40 minutos em que estou à espera na recolha do passeio só vejo um carro a ser encomendado. Como é que demora 20 minutos a trazer cada encomenda quando as encomendas são pré-pagas e já estão embaladas? Mesmo que houvesse apenas uma pessoa a trabalhar na recolha do passeio, não demora mais de um minuto a levar um saco de artigos.

O Joe e a sua equipa sempre foram muito profissionais comigo quando me refiro a eles. Eu lido com a Redo cerca de 20-30 por ano como gerente de propriedades. Nunca tive uma pergunta sobre a honestidade e ética de trabalho desta empresa. De facto, há alturas em que o Joe telefona ao nosso inquilino para resolver o problema por telefone sem ter um técnico por aí e cobra uma taxa de serviço por uma solução muito simples. Serviço de Grau A. Continue com o excelente trabalho!