Cátia Branco Oliveira: Profissionalismo e qualidade 5⭐

João Afonso: Bons profissionais, dedicados e simpáticos. Recomendo!!

Escolhemos o nosso fogão, frigorífico, exaustor, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, máquina de secar roupa e secadora de roupa. Disse ao vendedor que não estaríamos prontos para a entrega até Setembro devido ao facto de estarmos a construir. Foi dito que não haveria problema em aguentar até lá. Sept veio e fez a entrega apenas com fogão, máquina de lavar louça, máquina de lavar e secar. Chamado e frigorífico não estava lá e não tinha a certeza onde estava o exaustor e a secção de ventilação. Cerca de uma semana depois, eu mesmo tive de ir buscar o exaustor para o meu construtor o poder instalar. O pedistal estava quebrado quando fui instalar e ainda não tinha um. Tentei que um gerente retornasse uma chamada para discutir o assunto e 2 semanas depois ainda não retornei nenhuma chamada. Pobre serviço ao cliente.... quando você gasta um pedaço de dinheiro você pensaria que eles iriam querer clientes felizes, mas tudo o que eles querem é a venda. Eles são simpáticos durante o processo, mas depois da entrega, eles são atendidos pelo serviço de atendimento ao cliente.

Já os usamos algumas vezes no passado com grandes resultados. Fui primeiro ter com eles para o nosso novo fogão. Apesar da nossa pesquisa, o grande cooktop não funcionava e nenhum dos que eles normalmente estocam. Eles nos deram um reembolso total e nos direcionaram para onde poderíamos tentar resolver nosso problema a seguir. AMAZENDO! Eles só pediram que voltássemos quando tivéssemos a nossa próxima necessidade de aparelhos. Obrigado! Altamente recomendável.