A própria loja é fantástica, tudo o que precisas. Mas duas vezes fiz uma encomenda online e à chegada fiz o check-in no Serviço ao Cliente e nos caixas e contas comerciais para informar que estava lá para a minha recolha de cada vez. Duas vezes eles disseram-me para esperar lá fora na doca de carga e alguém vai trazer a minha encomenda, duas vezes sentei-me na doca de carga durante mais de uma hora à espera das minhas encomendas. Na 1ª viagem esqueceram a minha encomenda depois de eu ter pedido 3 vezes, depois na 2ª vez que esperei, deixaram a minha encomenda no caminho da caixa... O pessoal precisa de desenhar e ter melhor comunicação uns com os outros ou com cada departamento.

Eu estava lá em cima para comprar um novo tecelão e havia um trabalhador a ajudar outro casal, bem ele saiu e disse que voltaria, então esperei 5 a 10 minutos mas nunca voltei para ajudar nenhum de nós, então tive que perguntar a outro trabalhador que estava a ajudar outra pessoa se ele me podia ajudar e ele ajudou. Eu sei que não devo pedir ajuda a outro trabalhador. Se eu não conseguir tirá-lo da prateleira, então eu não vou comprá-lo!!!!