Gostaria que o gerente verificasse as câmeras na quinta-feira, 19 de dezembro, às 5:30 no botão. Fui até o auto-checkout, tentando comprar um fio de bungee e uma lata de tinta spray. A não mais de 2 metros do computador do auto-checkout, eles eram dois associados envolvidos na conversa. Fiz um scan ao meu primeiro item, a tinta em spray. O computador rapidamente avisa em voz alta que um cliente precisa de assistência no auto-checkout. Os dois associados continuam a sua conversa. O computador repete o pedido cerca de 20 vezes antes que eu desista de colocar o item no chão e saia da loja. Estou actualmente a caminho de Lowes para comprar exactamente os mesmos itens. Ainda não acredito em quanto tempo fui ignorado.

Eu tive que devolver um item que eu comprei para ele era o item errado (minha culpa). Isto foi durante o tempo em que a loja estava fechada e só se oferecia o serviço de calçada. Fiquei realmente impressionado com a forma como estava tão organizada! A devolução correu sem problemas e todo o processo foi de 15 minutos! Kudos para si Best Buy por acomodar os seus clientes de uma forma elegante durante estes tempos estressantes!!