Filipe Bicho: Variedade de oferta de produtos. Preços competitivos. Atendimento ao público muito prestável.

Nuno Pereira: Pessoal top com muito profissionalismo!

Encomendou o item Toro errado. Encomendei um ventilador com bateria sem a bateria. Quando recebi, preparei prontamente uma devolução. No entanto, quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente para fazer uma recompra de toda a minha encomenda, que foi superior a 700 dólares, recebi aconselhamento jurídico de um operador telefónico que me declarou que seria uma fraude fazer uma recompra para manter o meu Citi a zero por cento durante 18 meses. Expliquei ao advogado que não se trata de fraude e que se eu estivesse no Home Depot eles fariam absolutamente um reembolso e uma recompra. Eu não gosto muito de empresas que não educam/formam seus funcionários adequadamente. Se alguém não sabe a resposta ou como fazer algo, treine-o para perguntar a alguém que saiba. Eu gostaria que você colocasse este termo que você fala.Eu nunca ouvi um termo com qualquer cartão de crédito que não permite devoluções.

Grande selecção, mau serviço ao cliente! Tirei uma foto deste sinal irônico quando saí do meu Bed Bath and Beyond local. É irónico porque BB&B nem sequer corresponde aos seus próprios preços... No checkout, o caixa tentou cobrar-me 20% a mais do preço anunciado para um termómetro de cozinha. Eu expliquei o problema e o balconista pediu uma verificação de preço e descobri que eles tinham o mesmo item em 3 locais ao redor da loja. Mesmo assim, recusou-se a vender o artigo ao preço anunciado na prateleira? Ofereci-me para os acompanhar até ao local onde localizei o artigo e eles recusaram-se.