Rafael Fernandes: A muitos anos atrás o senhor Albert veio da Holanda para inovar em serviços de catering e demonstra qualidade e excelência, desde o atendimento até à água.

j.manuel Delgado: Bom local para aquisição de peças para reparação de equipamento de hotelaria.

Não é a melhor experiência. Estava à procura de ajuda num projecto de moldagem de muros, fui levado por cerca de 4 ppl diferentes. Ninguém foi amigável, e não apenas os funcionários com quem interagi. De cerca de uma dúzia de funcionários que vi enquanto procurava ajuda e andava pela loja, apenas UMA senhora me reconheceu como cliente e disse olá. Não consegui encontrar ninguém para me ajudar a cortar a madeira, e foi-me dito que tinha de ser eu a cortá-la...Ok. Tento cortá-la e ela divide-se. Normalmente tenho paciência e compreensão quando se trata de atendimento ao cliente, trabalhei no varejo, mas falta este local em particular. comprei um cortador de grama online alguns meses antes e o enviei para cá. recebi uma notificação de que ele chegou, fui buscá-lo e esperei mais de 30 minutos para que eles o encontrassem. Finalmente alguém percebeu que estava mesmo atrás do balcão depois de tudo o que desperdiçou tempo e energia. Meu conselho, a menos que você saiba EXATAMENTE o que você precisa sem qualquer ajuda, não venha aqui! E definitivamente não receba nada aqui, isso é só pela minha experiência no último ano. Talvez você tenha mais sorte. Fique a salvo.

Comprei um frigorífico e máquina de lavar loiça Kenmore Elite Black Stainless Steel na Sears. O representante de vendas foi muito útil. Um ano após ter comprado os aparelhos, o Black on the Stainless começou a descascar os dois aparelhos. Eu não sabia que ele podia descascar. Quando liguei para a loja eles me deram um número 1-800 para ligar, que por acaso está em Manilla (Filipinas), o que achei ruim ter que ligar para outro país para receber atendimento. Mas acho que a maioria de tudo agora, você tem que ligar para outro país e não para a loja em si. Como a minha garantia acabou há pouco mais de 1 ano, eles não o tornariam bom nem consertando nem substituindo gratuitamente. Eu teria de pagar. Eu expliquei que deve ser defeituoso que os aparelhos que comprei custaram muito dinheiro e que não deveriam ter começado a descascar. Pedi para falar com o Serviço de Atendimento ao Cliente Monsenhor (Vergel) e ela pôs-me em espera e depois voltou e disse que ele não atendia chamadas neste momento. Realmente???? O Serviço de Atendimento ao Cliente não atende chamadas ?? Quanto à loja aqui em Greenwood, o vendedor foi muito bom, mas se tiver algum problema com os seus electrodomésticos, esteja ciente de que pode não obter o serviço de que necessita e se estiver à procura de electrodomésticos Black Stainless Steel verifique antes de comprar. Não tenho certeza se é apenas Kenmore com o problema ou não. Uma última coisa, eles não tinham o fogão a condizer porque ainda não estava no mercado mas disseram-me que o iriam comprar em Julho passado mas nunca chegou, por isso tive de ir a Lowes e comprar um LG Black Stainless Steel. O acabamento dele ainda está como novo. Não tenho a certeza da diferença nos dois electrodomésticos mas por favor esteja atento quando comprar