Eu entrei para comprar um cortador de relva Honda . Eu estava na ilha do cortador de relva quando reparei que um dos vossos empregados tinha problemas com um cliente por causa de uma barreira linguística. Ajudei-os e depois ajudei a vender um cortador de relva a um cliente diferente ao seu lado porque o funcionário tinha de terminar a transacção original. Quando tudo foi dito e feito, o seu empregado olhou para mim e não disse obrigado e foi-se embora. Então, em vez de ir atrás dele para comprar o meu cortador de relva, fui-me embora.

O atendimento ao cliente foi bom, mas tive que trabalhar um pouco mais do que deveria ter que iniciar. Apreciei muito o trabalho da funcionária da caixa, pois ela era informativa e educada, mas é o segundo a último dia de junho. É bem sabido que as máscaras são uma obrigação durante estes tempos. Então, porque é que os seus empregados não as usam? Eu acho que é insensato, desrespeitoso e perigoso para os seus clientes. É a única loja onde estive no último mês a mês e meio que ainda não teve os seus empregados a usar máscaras. Portanto, sendo a minha visita de hoje a primeira vez que visito uma Northern Tool, será a minha última. Eu não posso apoiar uma empresa que parece não se importar com a segurança de seus clientes.