Embora a minha experiência na Lowe's seja sempre melhor, compensa ter em mente que a maioria dos trabalhadores não trabalha numa determinada profissão. Eles também estão a ganhar o salário mínimo. Ontem de manhã, de 6 a 6-19, fui examinado por uma senhora muito simpática do lado da madeireira da loja. Pude perceber pelo seu sotaque que ela pode ser nova nos Estados Unidos e possivelmente grata por suas oportunidades aqui. Trabalhadores úteis, como esta senhora, são difíceis de encontrar neste local. O Home Depot deve lembrar aos seus funcionários que ter um rosto sorridente e ser respeitoso e prestativo irá longe. É refrescante ver pessoas que vão levar o seu tempo para o ajudar (fazer o seu trabalho). O cliente é o motivo pelo qual você tem um trabalho.

Chamado antes do tempo para garantir que eles tinham o papel. O tipo tinha um chip no ombro assim que atendeu o telefone. Assim que eu pedi para ver se eles tinham o papel, sem hesitação o cara disse que nós o pegamos sem sequer pensar ou olhar, então eu saí de casa e fiz a viagem de 30 minutos para ir buscá-lo. Eu chego lá e ele procura o papel e depois diz o bem eu pensei que tínhamos um, o outro cara deve ter vendido o último. Então ele me diz para fingir ser um empreiteiro e fazer-se passar por outra empresa e dizer-lhes que tenho uma conta em dinheiro. Então, graças ao terrível atendimento ao cliente, minha família ficou sem A/C a tarde toda e eu tive que dirigir até Chandler para o papel. Terei todo o prazer em fazer essa viagem novamente para a Chandler e passar esta loja. Terríveis e quero dizer, preços terríveis junto com o pior atendimento ao cliente fazem desta a pior experiência que já tive em muito tempo.