Enviámos um bilhete através do American Home Shield para uma reparação no nosso frigorífico GE. Recebemos um telefonema imediato da empresa para marcar um horário para o técnico aparecer. Michael chegou mais cedo dentro da janela da chegada. Ele foi profissional e cortês. Ele foi capaz de identificar rapidamente o problema. Explicou o que aconteceu e porque aconteceu. Ele ajudou a reparar a mangueira no freezer e nos deu todos os passos de acompanhamento que precisávamos fazer para que a geladeira funcionasse corretamente novamente.

Eu só quero escrever esta crítica para agradecer ao caixa que me ajudou no sábado de manhã/princípio da tarde (1/25) na loja Hooksett, NH. Meu recibo diz que o nome do caixa é Jules, mas caso isso não esteja correto, ele foi o único a trabalhar no caixa 2. Eu estava comprando um termostato de ninho (entre alguns outros itens para reformas em casa) e ele, claro, precisava ter alguém correndo e pegar o termostato de uma caixa fechada para mim. E ele foi super apologético por eu ter de esperar, mas claro que não foi nada de mais. Faz todo o sentido que estes produtos mais caros tenham de ser guardados num local mais seguro do que outros produtos. De qualquer forma, pedi-lhe para cancelar a minha encomenda por enquanto para não atrasar os outros clientes, e ele foi super útil com isso. Ele imprimiu um recibo que podia digitalizar novamente para quando o termostato fosse trazido, para que não tivéssemos que digitalizar tudo novamente. Ele só foi super prestativo e positivo e muito compreensivo e isso tornou a minha experiência lá muito mais maravilhosa. Grite para aquele caixa no corredor 2. Obrigado!!