Acabei de receber uma nova lavadora de pressão Honda do PED. Na primeira vez eu tive um problema com o início, então eu mandei um e-mail para o atendimento ao cliente deles e eles ligaram de volta em um assunto oportuno. Eu falei com um cavalheiro chamado Chris. Ele foi capaz de diagnosticar rapidamente o problema com a minha descrição do problema. Ao que parece, o carro alegórico estava preso. Agora que ultrapassei o obstáculo de a pôr a funcionar, a máquina de lavar a pressão funciona perfeitamente. É um item de qualidade e não conseguia bater o preço. O serviço ao cliente foi de longe uma grande experiência, então definitivamente ganhou 5 estrelas.

Podiam ter sido mais atenciosos, mas depararam-se com rudeza. Eles agiram como se não se importassem que estivesse chovendo e tinham os meus móveis sentados no caminhão chovendo porque os outros carregadores estavam no almoço. Trataram-me como se me estivessem a fazer um favor quando lhes estava a comprar. Não foi uma experiência muito agradável.