Eu gastei quase 2k neste Home Depot num novo frigorífico e fogão. Reparámos que no segundo dia o frigorífico não estava a arrefecer, por isso voltei para a loja. A senhora da área dos electrodomésticos disse-me que podiam substituir o frigorífico, mas que seriam mais duas semanas. Perguntei o que devíamos fazer de agora em diante. A resposta dela foi usar um refrigerador que não temos emprestados. Muito pouco profissional e ela agiu como se eu estivesse perdendo seu tempo. Voltei para casa, liguei para a loja e discuti isto com o gerente da loja. Ela foi muito compreensiva e surpreendida quando lhe disse ao vendedor que usasse uma geleira. O gerente nos disse que tirariam uma geladeira do expositor e a entregariam para que tivéssemos algo até que o substituto chegasse. Um grande obrigado à Clarissa, a gerente da loja e a senhora dos electrodomésticos precisam mesmo de um pouco de treino na forma como lidam com os clientes.

Tive de parar aqui a conduzir pela cidade de fora. Estou contente por o ter feito. Fui rapidamente saudado pelo Gabe, o gerente. Ele me encaminhou para o adaptador de que eu precisava e levou tempo para responder a mais algumas perguntas de forma muito profissional. Vim para descobrir que ele está com a BB há muitos anos e foi transferido para este local por causa da sua experiência. Tenho a certeza que ele vai conseguir pôr este lugar em forma. Sou dono de um negócio e não pensaria duas vezes em contratar pessoas como Gabe. Acabei por comprar uma impressora e algumas outras coisas só por causa do seu conhecimento do produto. Excelente trabalho Melhor compra no atendimento ao cliente e gerente Gabe! Voltarei se o Gabe estiver lá mesmo que seja de fora da cidade.