Minha terrível experiência não é com a loja de móveis, mas com as empresas de mudanças que eles empregaram, eles usaram um subempreiteiro chamado Heller e Platt, honestamente alguns dos piores movimentadores que eu já vi extremamente pouco profissional, eles estavam 4-5 horas atrasados e nem sequer pediram desculpas tiveram uma atitude terrível o tempo todo para colocar os móveis juntos, eles então deixaram o lixo na entrada depois de dizer-lhes para colocá-lo na garagem. Eles começaram a sair, eu tive que sair correndo e dizer a eles para colocá-lo na garagem. Depois ele começou a falar comigo e ameaçou-me com violência na minha própria propriedade. Eu nunca confiaria essas pessoas com a minha mãe, esposa ou filhos. Não reflete bem nesta empresa e é uma verdadeira responsabilidade empregar pessoas assim. Não se reflete bem no frete americano empregar pessoas assim sem o devido controle.

Como cada experiência de atendimento ao cliente é diferente, tenho que reconhecer que cada vez que faço uma compra aqui, tenho tido um ótimo atendimento ao cliente. Eu comprei uma geladeira ontem e o atendimento ao cliente do George na seção de aparelhos foi tão acima e além que vale a pena meu tempo escrevendo esta resenha. Eu tinha acabado de sair de outra loja depois de um terrível atendimento ao cliente que quase arruinou meu dia e o atendimento do George, fez o nosso dia. Nunca se sabe quem está a entrar pelas portas. Esta é a minha crítica a este local com base em todas as minhas compras. Espero que nunca mude.