Cristina Carrilho Graca: A rãmen vegetariana, com pasta de avelã, é deliciosa!

Avelino Afonso: Local familiar e acolhedor,bom ambiente

O serviço de compra não foi mau. Você pode negociar os preços. Mas o sistema de entrega é horrível. Tivemos a entrega com 2 meses de antecedência. Não há notificações de entrega nem lembretes. Eu liguei duas vezes. Uma vez, o tipo arranjou-me um prazo de 3 horas. E disse que a reduziam até às 16h. Esse tempo passou. Liguei novamente. O gerente disse que ela não tem acesso. Às 6h30. Telefonou. Disse lá um problema de entrega. O gerente vai ligar. Esperou uma hora. Liguei novamente. Disse que não faz ideia de qual é o problema, a não ser o camião de entregas de lá. Então, aparentemente não o ia receber esta noite. Liguei no dia seguinte. Não atendi o telefone durante 2 horas até colocar o bloqueador de chamadas e ter uma resposta instantânea. Tentei dizer-nos que o recebíamos nos próximos 4 dias, mas não sei quando. Finalmente, depois de explicar que tínhamos isto na agenda há dois meses para entrega para ontem, ele finalmente descobriu uma forma de o obter hoje. O pessoal da entrega riscou o nosso chão e nem sequer sabia como nivelar o frigorífico. Sinto que devia ter sido pago para ser um gerente deles.

A falta de serviço ao cliente mandou-me embora desta loja. A gerência superior não queria que as tábuas fossem cortadas durante a covid. Por isso as encomendas online podiam ser preenchidas, não nos ajudou a leal alfândega a ir à loja buscar mantimentos. Mesmo depois do elevador sobre as tábuas de corte, os empregados queixaram-se de cortar... e de repente a serra está novamente partida...