Simpáticos, mas impressionou-me ver o funcionário atender uma miúda de 18 anos dizendo "não tem de usar óculos se mantiver os olhos fechados". Este senhor deveria ter coragem de explicar aos utilizadores, novos e despreparados, quais as precauções e os perigos para a pele e olhos. Só vai quem quer, certo, mas deviam alertar as pessoas mais novas, jovens que vão com demasiada frequência, podendo estar a comprometer a sua saúde, criando problemas de pele ou visão futuramente.

No mês em que se iniciou a crise do COVID-19 efetuei a compra de 1 pacote, pelo valor de 75€, a qual apenas usei 1 sessão... No dia 3 de maio recebia a sms "BOAS NOTICIAS!! O estúdio Solar reabre a 4 de maio. Horário xxxx. Domingo encerrado. Venha tratar do seu Bronze." Certo é que após muitos telefonemas, dirigi-me ontem ao espaço, que tem um vulgar papel na porta, manuscrito a azul, onde se lê : " Estimado cliente o nosso serviso de solário está encerrado por imposição legal. reabrimos logo que possível." ... Apesar da situação imprevista que a todos nós ocorreu, o fator desconhecimento para abertura não é impeditivo de contactar com os clientes. Em pleno sec XXI, época da informática, são imensos os canais pelos quais se pode contactar ... basta fazer um reencaminhamento de chamadas ou deixar um email ... Assim, pretendo ser contactada e ressarcida de imediato do valor que não consumi ou efetuarei reclamação aos meios competentes... Obrigada

Empregada antipático. Não explicam como funciona

Depois de vários anos como cliente, demonstraram por mim o maior desrespeito, perante uma falha da parte deles. Face ao desaparecimento do meu creme, não se responsabilizaram tendo chegado a insinuar que a responsabilidade era minha, seja por não ter um papel que nunca vi, seja porque teria levado o creme comigo para a praia (algo que nunca fiz), mais chegaram ao cúmulo de me "apresentar" registos de compras e registos de presenças completamente falsas, o que demonstra a maior má fé da parte do estúdio. Foram, mal educados, agressivos e sobranceiros, não demonstrando qualquer tipo de consideração por uma cliente que os escolhe há anos para fazer tratamentos. São estas atitudes que fazem perder clientes antigos e fiéis

Muita simpatia dos profissionais, muita limpeza e as máquinas em permanente manutenção

Foi péssima, fiz um tratamento de eletroestimulacao para tratamento de uma dor nas costas no dia 30 de abril 2018, e uma senhora me levou até o sítio para o tratamento e colocou os equipamentos. Após isso a senhora desceu no primeiro andar e ficou conversando enquanto isso aconteceu algum problema na máquina e quase morri electrocutado con altas voltagens pela maquina, ainda bem que pouco tempo antes olhei para o aparelho para ver uma forma de sair da situação em uma emergência e dessa forma consegui sair. Quando chamei a senhora ela demorou ainda a subir e achou ruim falando que nunca havia acontecido isso antes e não ficou nem um pouco preocupada comigo e meu estado de saúde. A única preocupação que ela achou que eu tivesse era em pagar, pois bem fiz questão de pagar para mostrar o recibo dessa conta para todos. Agora estou com as minhas costas doendo, quase morri eletrocutado e pior, nenhum tipo de preocupação dessa clínica com a minha pessoa humana. Lamentável! PS fiz questão de informar o shopping e fui com a Squadra na loja para informar do aparelho e dessa forma deixar claro para não utilizarem o aparelho em outra pessoa ou sem algum especialista perto. Eu tenho 1,86 m e peso 96kg e 37 anos, se fosse uma senhora não teria saído de lá .