Bianca Rocha: Repleta de boas gentes. Uma grande equipa.

Renato Simões: A project with an unique life experience, appealing to the importance of volunteer work and awareness to new reality in the world. And most importantly, it's happening. Congratulations to all the team that makes the project happen.

Por mais que Ithaca seja tudo sobre compras locais nas lojas mãe e pop. A melhor compra é a minha ida à loja de electrónica em Ithaca. Eles têm um excelente atendimento ao cliente, ótimo preço e combinação de preços, e vendedores experientes. Recentemente comprei um novo televisor Sony, o processo foi fácil, rápido e a entrega foi gratuita. Não poderia ser mais feliz.

Acabámos de comprar um portátil na sua loja em Benton Harbor. Porque não estava disponível na loja, tinha de ser enviado para nós. Mudámo-nos recentemente para Benton Harbor e o meu marido confirmou o nosso novo endereço ao seu associado e ele confirmou-o no ecrã. O sócio confirmou que o laptop estaria aqui em 24 horas. Recebemos uma mensagem dos novos donos da nossa antiga casa em Naperville, dizendo que o laptop tinha chegado lá. O meu marido foi à loja e falou com um gerente que lhe disse que estava demasiado doente para falar com ele e ofereceu-lhe 50 dólares pelos seus problemas. Agora ele tem que dirigir 2 horas de ida e volta à nossa antiga casa para pegar o laptop e falta um dia de trabalho. Ele tentou conduzir esta noite, mas a tempestade deu-lhe a volta. Eu não acho que 50 dólares seja uma quantia aceitável. Durante toda a interação, meu marido estava em espera com seu número corporativo e os funcionários da loja riram dizendo que sim... eles nunca vão responder. Acho que isto é um péssimo serviço ao cliente. Também acho que tem um gerente a trabalhar, doente, durante a covardia.