Paulo Fragoso: Para tratar as suas dores com profissionalismo

Mema Russell: Fazem o trabalho com simpatia, são o máximo. Bom Carnaval para todos

É bem sabido que estamos saindo de uma pandemia, então minha avaliação é principalmente sobre como eles lidaram com a situação para servir ao público. Este ramo não é orientado para o cliente, eles forçam os clientes a ficar em uma longa fila, e esperar ao sol para entrar, e sem nenhuma razão, porque dentro das mesmas pessoas que esperaram do lado de fora se junta a todos os que estão dentro. Os controles de entrada são apenas protocolares.

Funcionários grosseiros, desrespeitosos e condescendentes que usam uma linguagem vulgar na frente dos clientes. O pouco profissionalismo parece ser o modus operandi desta loja em particular. Permite-lhe continuar a pagar mensalmente pelos seus produtos, mesmo que estes estejam perto de ser, ou já tenham sido pagos. Eu não recomendaria o Rent-A-Center em nenhuma circunstância.

Em "Regards to the Canton Store", compramos quase $6.000,00 de aparelhos e móveis desta loja. No início, Larry e Ryan, o gerente da loja, eram ótimos. Desde que eles receberam o nosso dinheiro, não conseguimos apanhar nenhum deles. Deixámos mensagens nemastros para ambos e nenhuma chamada de volta. Mandei uma mensagem ao Ryan que é o gerente da loja pelo menos 20 vezes e nenhuma resposta. Todos os móveis que foram entregues foram danificados, enviei-lhes fotos para que as substituíssem, e não ouvi nada de volta. Prometeram-nos duas almofadas king size porque éramos grandes clientes... Ha ha ha bem nós não as recebemos. Isso foi uma mentira... O serviço ao cliente é HORRÍVEL! E para o gerente da loja não responder às suas chamadas ou textos é ainda pior. Isso é um gerente horrível. Gaste as 20.00 extras e vá para a Best Buy onde o atendimento ao cliente é muito melhor. Estou tentado a devolver tudo o que comprei e a dar os meus 6k a alguém que cuide dos seus clientes!! VÁ ELSEWHERE!!