Leonel Pinto: BOM serviço atendimento eficaz

Teresa Cortez: Um stand como todos os outros!

A história absoluta número 1 do varejo para o atendimento ao cliente, mãos para baixo! Eu voltei sem problemas durante anos. Normalmente tenho um recibo mas mesmo quando não tenho, a devolução é feita com um cartão BB&B. O pessoal é conhecedor, simpático e parece preocupar-se genuinamente com os seus interesses nos produtos. Eles também têm preços iguais e seus cupons de 20% de desconto são abundantes e a melhor parte, quando você encomenda online na loja qualquer mercadoria que eles não têm disponível, eles enviam de graça e aplicar 20% de desconto automaticamente!

Telefonámos por causa de algumas antiguidades que tenho e o dono queria vê-las e disse que talvez conhecesse alguém interessado em alguns dos artigos. Quando cheguei o homem no balcão passou rapidamente pela minha caixa e nem sequer leu o nome do fabricante nem tirou 2 ou 3 itens. Ele disse que não estava interessado em nada disto. Confuso, perguntamos sobre o cara no telefone Disseram-nos que ele nunca entrava e eles simplesmente não estavam interessados...muito decepcionante a viagem que fizemos