Riclufer: Importante loja de aviamentos no centro histórico de Lisboa. Na mesma rua há outras opções.

Riclufer: Importante e tradicional loja de aviamentos no centro histórico de Lisboa.

********** EDIT ️️️ ********** Se eu pudesse dar estrelas negativas a este lugar, eu daria. Pagámos 2.000 dólares por um frigorífico que não funciona. Deixa-me começar por dizer que somos uma família de 10 com 6 filhos, 3 dos quais com necessidades especiais. Era para ser entregue na quarta-feira de manhã, mas tivemos uma emergência familiar e tivemos de adiá-la para a tarde, o que eles disseram que estava bem. Eles ligaram e eu não ouvi, então eu liguei de volta assim que recebi, mas eles não atenderam e eu não pude deixar uma mensagem porque o correio de voz deles não estava preparado. Então mandei-lhes uma mensagem à 1:30 e disse-lhes que estava lá para ir em frente e vir. Eles não me responderam antes das 5 horas e disseram que tinham que remarcar para o dia seguinte. Tudo bem, a culpa foi minha por ter sido movido. Eu perguntei a que horas e a resposta deles foi "algum tempo antes das 5. Eu ligo-te de manhã." Bem, nunca mais tive notícias deles, então mandei-lhe uma mensagem e eles nunca responderam. Então telefonámos para a loja. Eles não tinham ninguém para a entregar. Bem, já tínhamos retirado o frigorífico, por isso não tínhamos nada. Por isso fomos buscá-lo. Agora é um frigorífico 33 cf por isso é enorme e é por isso que lhes pagámos para o entregarem. Tivemos de tirar as nossas crianças com necessidades especiais de casa porque elas estavam a passar-se. Rasgámos a nossa parede de entrada para o meter lá dentro. Ligámo-lo. Esperámos até domingo porque eles disseram que podia demorar algum tempo até que arrefecesse. Ainda não está frio. Ligámos para o departamento de serviço e disseram-nos que teria de esperar 17 DIAS para um técnico vir arranjar um frigorífico de 4 dias. Eu não posso esperar tanto tempo, então liguei para a loja. Eles disseram que teríamos que esperar até quarta-feira (mais 3 dias) para que eles me arranjassem um novo. Eu disse que não posso esperar tanto tempo, ao que ele respondeu que o dia seguinte para a entrega era quarta-feira. Bem, eu disse que esta é a sua confusão e que você precisa consertar isso. Ele disse que quando o gerente da minha loja chegar eu vou falar com ele sobre isso, mas ele não entra até pelo menos 13h. Este é o pior serviço que eu já vi em qualquer lugar!!!!! Eu te avisarei se foi resolvido para nossa satisfação.**** Editar ****Como assim que o gerente soube disso, ele fez tudo certo, trazendo-nos uma geladeira no mesmo dia. Era um pouco menor, mas ele se ofereceu para entregar um do mesmo tamanho e na condição de Pristine, assim que ele conseguisse um dentro. Eu estava muito insatisfeito, mas eles trabalharam muito para que melhorasse.

Somos um cliente há mais de 30 + anos e cada experiência é estelar. Liguei para Peggy esta manhã porque o meu microondas não funcionou quando coloquei o meu chá. Depois de alguns telefonemas com as medidas e eu enviei-lhe uma mensagem de texto com a foto da que comprámos há 25 anos atrás, decidimos a modelo que ela sugeriu por telefone. Ela ofereceu-se para vir buscar um emprestador. Uma emprestadora que eu disse sua e disfarçada. Cheguei lá depois do trabalho e olhei para a que ela sugeriu e percebi que a luz debaixo do microondas não estava no local que precisávamos para cozinhar. Encontrei uma no chão do show room com mais luz, mais potência e maior capacidade. Então mudei de ideias e encomendei o outro. Ao sair pela porta com o microondas emprestado, ela disse que eles também emprestam frigoríficos. WOW realmente eu pensei!!! Peggy compartilhou comigo a grande tempestade de 20 de julho que eles emprestaram todos os frigoríficos emprestados e dar prioridade às pessoas com necessidades médicas primeiro devido aos medicamentos refrigerados. Outra grande razão para trabalhar com este negócio. Se você é um cliente regular eles sempre lhe darão seu tratamento VIP. Não pode esperar que o novo microondas seja instalado.