Maria José Marques: Ótimo atendimento e assistência pelo telefone.

Fernanda Araujo: Pior experiência para compras. Estabelecimento nao respeita criancas. Pior experiência na rua.

Na data de hoje, 30 de julho de 2020, liguei duas vezes para a loja e fiquei em espera por 30 minutos de cada vez. Nunca ninguém atendeu o telefone. Minha esposa levou meu filho à loja com o recibo em mãos para devolver Airpods que pararam de funcionar menos de um mês após a compra. O meu filho foi mal tratado e quando lhe pediram para falar com um gerente foi-lhe dito que o gerente estava ocupado. Vou apresentar uma queixa ao BBB e à Procuradoria Geral de Illinois por suas políticas enganosas de devolução de produtos Apple. Esta loja não merece uma revisão de uma estrela.

Cuidado com as críticas positivas. Há um cartaz na loja oferecendo dinheiro para boas críticas, compre um conjunto de lavadoras/secadoras usadas. Pago o que pediram mais $75 de entrega. Eles colocaram na minha garagem porque eu não estava em casa - tudo bem até agora. Preparou o par. Primeira carga, não tenho certeza se o ciclo de centrifugação está funcionando bem na lavadora; a secadora não tem calor. Ambos são muito ruidosos e a máquina de secar tem muitas amolgadelas por cima que não eram aparentes porque tinham empilhadas na loja. Sob sua garantia de 45 dias o custo para devolvê-las é de 25 por cento do preço de compra mais dois custos de entrega e retirada de $75. Após alguma negociação, custou-me 150 dólares no total por exactamente nada. Eu concordei com isso, por isso não vou levá-los a tribunal. O mais chocante foi que o proprietário não ficou surpreso por a máquina não ter funcionado. Ele contou-me histórias de inúmeras questões semelhantes. Ele queria que eu sentisse pena dele porque ele não estava tendo lucro.