Maria forjo: Bom atendimento. Coisas bonitas mas caras.

Dan Lucian Ilie: This place is called “The Filigran Museum”. And it’s a very tricky place. They call it a “museum” because in the back of the jewllery store they’ve reacreated a room of old filigran mastery and of some machines they used to make filigran. At the entrance a women will ask you if you want a tour of the museum, which is a bit akward having in mind that with one look you can see the whole space. Now the trick is this: they say it’s a “museum” so they can ask for 3,4,5,6 times or even more for the jewllery that you could easilly buy from some small shops in other parts of the city. Also they painted the outside walls in traditional motifs to attract clients, but the place is a complete scam. As the sellers. Not to forget: the owner(the sellers said) is also the owner of Belcanto restaurant next door (the one with a Michelin star). So be aware.

Estes são os SÓCIOS MAIS FINOS com os quais alguém poderia esperar lidar!!! Eles demonstram como deve ser o SERVIÇO AO CLIENTE!!! Comprámos-lhes um frigorífico há um ou dois anos atrás, por isso quando a nossa máquina de lavar avariou, fomos directos a eles. Eles nos disseram o que fazer para consertar a arruela e nos seguiram para fornecer as peças, e reembolsar o preço da arruela que já tínhamos concordado em comprar deles, custando-lhes uma venda!!! NÓS OS RECOMENDAMOS ALTAMENTE E OS TEMOS NA MAIS ALTA CONSIDERAÇÃO!!!

O pior serviço que eu já presenciei. Sabíamos exactamente o que queríamos, esperámos na "fila" deles durante 20 minutos e ainda sem ajuda. Perguntamos a Craig, que aparentemente parecia ser a única pessoa no andar de vendas, e então ele foi embora para ajudar outra pessoa. Tudo o que precisávamos era de alguém para conseguir a televisão para nós. Um serviço ridículo.

Eu tentei encomendar e gastar dinheiro neste local. Primeiro liguei para a loja e eles não queriam segurar um produto, o balconista me disse que eu poderia encomendar online para a retirada da loja. Eu fiz isso imediatamente e logo após pagar pelo meu laptop recebi uma mensagem de texto dizendo que o produto não estava disponível. Verifiquei o estado da encomenda online e tinha um e-mail genérico de que estava fora de stock, sem data de recolha disponível e sem número para pedir ajuda. Liguei para a loja e não consegui contactar uma pessoa, estava finalmente fora da árvore de chamadas e em espera, sentei-me durante cerca de 5 minutos e vi a opção de chat. Felizmente, as pessoas que estavam no chat conseguiram transferir o meu pedido para outra loja. Disse que o e-mail genérico sem informações era um problema conhecido do sistema, mas não conhecido por mim, e eu teria recebido mais informações mais tarde. A única razão pela qual escolhi a Best Buy foi para uma venda, nunca mais.