José Nuno: É de confiança com ótimos lotes de café.

Rute Castanheira: Empresa familiar de fabrico de nougat artesanal. 5 ☆☆☆☆☆

Gosto sempre de encontrar um novo lugar para os velhos. Uma grande desvantagem para eu retornar foi a falta de instalações da ADA. Muitos degraus para entrar e nenhum acesso de elevador ao andar superior. Eu consegui, mas definitivamente foi uma grande tarefa. Só porque eu não uso um andarilho, cadeira de rodas ou scooter não significa que eu possa subir e descer escadas facilmente. E se eu usasse esses itens eu não poderia ter gostado das ofertas lá. Talvez eles pudessem adicionar a troca de sua entrada. O funcionário ofereceu para carregar itens para mim, mas minha compra não precisou de ajuda.

Quero elogiar a Kelly Moyer no Departamento de Aparelhos por ir além e acima quando eu não tinha uma, mas duas lavadoras de hidromassagem entregues que não estavam funcionando corretamente. Ela passou horas ao telefone comigo e com a Whirlpool para coordenar a substituição, mantendo-me informada durante todo o processo e mantendo-me calma e profissional, apesar da minha extrema frustração com a situação. Mesmo com todos os desafios resultantes da falta de estoque e tempos de espera extremos (até 2 horas para o atendimento ao cliente na Whirlpool), ela foi persistente e estava sempre disposta a dar o passo extra para conseguir a resolução. Ela precisa ser reconhecida e esse departamento precisa de mais ajuda, pois eles estão inundados com chamadas e pedidos de informação dos clientes.