Leonel Pinto: BOM serviço atendimento eficaz

Teresa Cortez: Um stand como todos os outros!

Os vendedores foram muito gentis e prestativos, mas a experiência de entrega foi horrível. Eles instalaram incorrectamente a máquina de lavar e ela vazou para todo o lado. Liguei para reclamar e o tipo ao telefone parecia não se importar. Eu perguntei "como posso confiar diretamente no aparelho no futuro? Como sei que se eu comprar uma máquina de lavar louça não vai vazar em toda a minha cozinha?" E tudo o que os empregados me podiam dizer é que as pessoas que lhes entregam a máquina de lavar louça são melhores que as que lhes entregam a máquina de lavar e secar..... tão útil.

Kudos para Eric Chip Estrada. Visitamos a loja Becker em 20/12/20/20. O Eric era o nosso vendedor. Ele era espectacular. Comprámos um conjunto de quarto e um colchão novo. O Eric respondeu a todas as perguntas que tínhamos. Ele era paciente e não nos fazia sentir apressados. Eu vou recomendá-lo aos meus amigos e família.

Eu venho aqui há 5 anos para as minhas necessidades comerciais. Hoje à noite, os funcionários começaram a fechar a loja 20 minutos mais cedo, apagando as luzes, sem caixas registadoras abertas, etc. Completamente inaceitável em um ambiente de varejo. Vários funcionários estavam de pé enquanto uma fila de mais de 5 clientes esperava para ser atendida no balcão de atendimento ao cliente. Um cliente até pediu a um funcionário para ajudar no check out, e o funcionário recusou, dizendo que só o podia fazer no balcão de atendimento ao cliente porque eles já tinham fechado as caixas registradoras. Gastei 5 mil dólares por mês aqui devido ao meu negócio, e agora levo o meu negócio para outro lugar.