Liguei por causa de uma lâmpada no dia 22/11 e disse que tinha de encomendar, por isso o fiz. 20 minutos depois uma rapariga telefona e diz que o meu candeeiro está lá dentro. Eu perguntei se ela tinha certeza porque eu acabei de ligar e me disseram que não estava em estoque e que eu tinha que pedir. Ela disse oh sim, eu vejo que é apenas uma encomenda. Recebo uma chamada no dia seguinte dizendo que estará aqui na quarta-feira da semana seguinte, o que é bom, mas esqueci de atender devido às férias de Ação de Graças, etc. Eu vou lá hoje, segunda-feira dia 2, e a loja está vazia menos as duas mulheres que trabalham. Levanto-me e digo que estou lá para ir buscar o meu candeeiro e ela diz que não recolhemos encomendas às segundas-feiras. Então ela disse que na verdade nós não recolhemos aos domingos, segundas, ou quartas. A sério? Eles certamente não pareciam ocupados o suficiente para não ir atrás e pegar um candeeiro. Estamos a falar de um candeeiro e não de uma peça de mobiliário gigante. Acho que vou ligar amanhã e perguntar se posso ir buscar o meu candeeiro, então não vou comprar mais nada aqui novamente.

Não tinha sido a melhor compra em mais de 5 anos, e estava muito satisfeito com as mudanças feitas. O layout da loja era fácil de navegar, e na verdade eles carregam mais coisas do que eu pensava. Além disso, os preços aqui para o que eu estava procurando eram mais baratos que o Micro Center (sem brincadeira!). O atendimento ao cliente era a cereja no topo. Um item que eu queria não foi mostrado para estar nesta loja, mas tentei de qualquer forma, já que este lugar era ao fundo da rua. Perguntei ao cara no balcão, NaShawn (soletrando?), e ele disse que não o viu no BestBuy.com. Eu me preparei para ir embora, mas ele deu mais um passo e procurou em algum sistema de inventário interno e realmente o encontrou. Estou tão contente que ele não me deixou sair, e em vez disso ajudou. Eu definitivamente pretendo voltar.