1º de Trimaine o Sr. T subiu e perguntou-me como eu estava e se eu precisava de ajuda. Eu disse-lhe que o meu frigorífico tinha morrido, por isso andámos por aí e ele mostrou-me as diferentes salas de exposição e foi mais do que útil. Dos novos modelos e arranhões e amolgadelas, eles têm muito por onde escolher. Programar um horário para a entrega foi fácil. Os preços variam entre $700.00 - $3,000.00+ para que qualquer corpo possa pagar um ótimo refrigerador em qualquer orçamento. Eles têm muito para olhar para aparelhos, fogões para lavadoras e secadoras de roupas. Grande serviço ao cliente, obrigado novamente

Encomendámos uma máquina de lavar e secar nesta loja, e o primeiro problema foi o empregado que fez a encomenda. Ela estava tão pressionada e com tanta pressa que quase encomendou a máquina errada. Ela estava com tanta pressa que quase passou despercebida porque nem sequer nos deixava ver o que estava a encomendar! Na sua pressa, ela também encomendou a entrega para o endereço errado. Não foram uns números fora, um endereço completamente errado. Ligámos para o serviço de entregas, e eles disseram-nos que o Home Depot tem de mudar o endereço, que não têm a capacidade de o mudar. Depois passamos mais de uma hora, fazendo 24 ligações diferentes para vários números do Home Depot, e nunca conseguimos falar com uma pessoa de verdade. Nem uma única pessoa atendia o telefone na loja, ou na linha principal do Home Depot. A nossa entrega é amanhã, e ainda não conseguimos corrigir o endereço. Acabamos de receber a notificação esta noite, e foi assim que descobrimos que o endereço está errado. Quem sabe se realmente vamos receber a nossa máquina de lavar e secar. A pior parte é que descobrimos que a Lowe's tem as mesmas unidades mais baratas e, a unidade superior que estava acima dos $1000 cada uma no Home Depot, e fora da nossa gama de preços, está $400 mais barata, cada uma, no preço mais baixo. Terminamos com Home Depot.Update: A máquina de lavar e secar não foi entregue hoje. Minha esposa foi esta manhã para ter certeza de que o endereço foi atualizado, e eles nos garantiram que foi. No entanto, a entrega nunca aconteceu. Quando eu liguei e, após uma hora de tentativas, finalmente entrei em contato com alguém, eles me disseram o endereço errado...novamente.