Mara Rangel: Grande qualidade nos seus produtos e profissionais

Isabel Martins: Adoro excelente Profissional

Colocou uma encomenda online para recolha na loja. Recebeu notificação de que o pedido total estava completo. Quando cheguei só tinham cumprido 1/6 itens e ninguém sabia porquê, eventualmente alguém foi verificar o piso e descobriu que não o tinha em stock. Antes de perder tempo, basta contar a quantidade de unidades que um cliente solicitou e, se não a tiver em stock, marcar a encomenda como tal e avisar o cliente antes de fazer a viagem. A equipe de atendimento é ridiculamente incompetente e inútil.

Eu realmente amo esta loja, mas estou em uma cadeira de rodas e há tanta coisa pendurada em baixo nas ilhas, especialmente na área da cozinha, que eu não posso descer a ilha para ver o que eu quero. Isto é muito agrivante porque eu preciso de algumas coisas e eu realmente gostaria de comprá-las na sua loja. Gostaria que repensasse a forma como mostra alguns dos seus produtos. Tenho a certeza que há outros que tiveram o mesmo problema. Não sou a única pessoa numa cadeira de rodas em Texarkana. Por favor, resolvam os problemas para que eu possa ter uma melhor experiência de compras na vossa loja. Este é o único problema que tenho com esta loja para além de alguns dos preços. As pessoas são muito simpáticas e a loja está sempre limpa. Obrigado! Karen Terry