Daniel Filipe: Atendimento personalizado, preços acessíveis e profissionais muito atenciosos.

Eunice Gomes: Um das melhores ópticas de Lisboa.

É difícil encontrar ajuda. Perguntei a um dos seus representantes de vendas, que estava sentado no computador e não ajudava ninguém sobre um produto. Ele apenas olhou e disse que se não estivesse nas prateleiras, saímos e voltamos a fazer a coisa dele. A hora inteira nós nos perguntamos através da loja por outro produto ninguém veio até nós, tivemos que perseguir alguém, para tirar os headphones da mala e pagar. Não tenho a certeza se eles estão com pessoal ou qual é o negócio,

Um péssimo atendimento ao cliente. Entrei para comprar um sofá e uma televisão, o vendedor, Daryl, disse-me que tinha de preparar tudo e que me telefonaria. Mas eu nunca recebi uma chamada de volta. Depois de ligar duas vezes para a loja, ninguém parecia ter idéia de como me ajudar, só para descobrir que a loja em que fui não podia me ajudar porque eu tinha uma conta aberta em outro lugar. E para ir a essa loja. Agora, eu estou na indústria de serviços há 15 anos. Não acha que o Daryl teria tomado alguma iniciativa para me ajudar a instalar-me na nova loja? Ou ter qualquer tipo de informação útil? Não, ele só culpava a má comunicação entre mim e os outros empregados. Então, obrigado por nada, e eu vou voltar para a loja onde fui na primeira vez em que eles realmente me ajudaram e me ligaram de volta quando disseram que o fariam.