Ines P Antunes: Atenciosos. Impressões com boa qualidade. Óptima relação qualidade - preço. Recomendo!

Kelly Rausseo: Excelente trabalho, satisfeita. Obrigada

Tentei comprar um forno microondas Panasonic hoje. Chegou ao BB às 10 da manhã. Não consegui levantar a caixa de uma prateleira alta. Pedi ajuda ao balconista na porta de saída e também ao Serviço de Atendimento ao Cliente para baixá-la. Disseram que só o vendedor de electrodomésticos poderia fazer isso, e que tentariam encontrá-lo. Depois de 20 minutos de espera, desisti e fui embora.

A sala Magnólia recebe 5 estrelas, mas como moro perto da UCF e já tentei várias vezes por telefone com 45 minutos a 1 hora de espera no call center, seguido de uma transferência e outra espera para ser desligado, tenho que desvalorizar minha revisão para 2. Sinto-me mal por a loja estar recebendo uma avaliação ruim por causa da empresa, mas talvez ela chame a atenção da gerência para corrigir um problema sério.Como não consegui contactar ninguém, tive de voltar à loja para uma recolha em vez de ter o meu artigo transferido para uma loja mais próxima e foi triste ver 7 funcionários da Magnólia (alguns a ajudar outros), mas praticamente não consegui contactá-los por telefone. A Best Buy corporate tem de resolver este novo problema de call center, uma vez que me faz não querer lidar com a Best Buy e ir com alguém com quem posso falar rapidamente, obter respostas de, e tem um ótimo atendimento ao cliente como Crutchfield ou Amazon.