Experiência muito desagradável na loja. Comprei uma motosserra. Não compre nenhuma ferramenta a gás. Se as ferramentas alimentadas a gás forem más ou defeituosas, não pode devolver ou trocar. Compre uma garantia, se desejar. Ligaram para o serviço de atendimento ao cliente e disseram-me que os gerentes devem ser capazes de ajudar. Não é um caso. Eles não vão ouvir ou ajudar. Recuperei a minha motosserra . Voltei para casa e não funcionou. Fui até a loja mais próxima. Disseram-me que era mau. Não voltaram para a loja, sem sentido. O Northren Tools está morto para mim agora.

Fui para um negócio de sexta-feira cedo e não consegui localizá-lo, então verifiquei com um dos membros da equipe que me enviou para a outra ponta da estola. Lá verifiquei com outro membro da equipa que me mandou para outro local, não tive sorte. Finalmente pedi ao membro do departamento de pintura de lá que realmente olhasse no computador para descobrir que estavam esgotados. Lá, no local da linha, havia 14 em estoque, mas o pessoal do departamento de pintura estava com o dinheiro fora do estoque 45 minutos de perda de tempo.