Eu faço alguns projectos de bricolage por mês, por isso sou um cliente habitual neste Home Depot. Provavelmente não é um exagero dizer que já fiz compras aqui perto de 50 vezes. Com muito poucas excepções, tenho estado muito satisfeito com a minha experiência. O pessoal é amigável, consciente do inventário da loja e da localização do item, e geralmente bastante conhecedor de qualquer tópico - mesmo quando você esquece o nome de algo e tem que explicar em termos vagos e paralelos. Eles mantêm os itens em estoque. As prateleiras são normalmente ordenadas e bem organizadas. Têm uma variedade de opções de compra - incluindo a recolha na calçada. No geral, sou um fã do Home Depot e terei todo o prazer em voltar sempre. Uma crítica é o funcionário irritante que fica perto da caixa tentando vender o serviço AC. Eu tenho que dizer a esse cara toda semana que não estou interessado? Posso entrar numa lista "não pergunte" ou algo assim?

Absolutamente pouco profissional. Eu paguei quase 200 dólares por uma máquina de lavar que não funcionava. Depois enviaram um reparador na segunda e numa quarta para a arranjar e nenhum deles conseguiu! Então eles disseram-me que me entregariam outra até sexta-feira. Três pessoas diferentes telefonaram-me a partir das 9 da manhã a dizer que a minha entrega estava a caminho. Agora são 13h e ainda ninguém apareceu! Eu decidi ligar para todos para ver o que estava acontecendo e eles me disseram que tinham outras coisas para resolver. Mas lembre-se que eu tirei o trabalho para lidar com isso por causa da quantidade que gastei com eles. O tipo no escritório basicamente diz-me que não quer saber da minha nova máquina de lavar porque já tem o meu dinheiro e o dinheiro dos novos clientes é mais importante. Ele basicamente me disse que é minha culpa que eu tenha que ir trabalhar. Eu não recomendo que ninguém gaste o seu dinheiro aqui.