Cris Figueiró: Muito amigaveis as meninas e otimo serviço. Adoro!

Tânia Fisher: Muito competentes e acolhedoras.

Mau atendimento ao cliente, passou mais de 30 minutos à espera de associados do departamento de madeira para ajudar com as peças da vedação. Teve que pedir ajuda aos funcionários para chamar os associados corretos para ajudar. Martin da madeireira veio para ajudar, mas parecia estar aborrecido em nos ajudar. Não voltando, mau serviço. Não recomende a ninguém que apoie esta loja.

Mal me disse uma palavra durante 15 minutos em que estive lá. Introduzi algumas coisas no computador, empurrei a máquina dos eftpos à minha frente com $550 a aparecerem nele depois de nenhuma menção de preço antes, e aconselhei que levaria 3 dias para obter uma resposta (outros amigos contaram na hora). E então foi enviado um e-mail 3 dias depois mostrando que eu devia $500 depois de tudo isso. No geral, não é uma boa experiência.

Adquiri uma televisão que foi avariada da caixa. Ao devolver a TV, a equipe de atendimento ao cliente me disse que a culpa foi minha e insistiu que eu tinha deixado cair a TV, apesar de ter dito a eles que tinha seguido todas as instruções de desempacotamento cuidadosamente. Disseram-me que iriam "deixar passar", mas que não deixariam que isso voltasse a acontecer, continuando a insinuar que eu tinha deixado cair a televisão. Muito frustrante e um mau atendimento ao cliente. Embora tenha partido com o substituto, esta experiência deixou-me um mau gosto na boca sobre a Best Buy e o mais provável é não voltar como cliente.