Sou uma avó à procura de um novo frigorífico sem todos os sinos e apitos na cor de amêndoa. A Sears tinha exactamente o que eu queria no chão, mas a nova apólice dizia que não o iam entregar. Depois de algumas horas com Richard Herring me ajudando a tentar localizar algo mais, eu estava pronta para desistir e ir para casa. Richard foi bater por mim e conseguiu permissão para entregá-lo. Estou muito grato pelo seu esforço extra em meu nome. Mesmo nestes dias arriscados eu dei-lhe um merecido abraço! Eu comprei aparelhos na Sears durante 40 anos. Estou tão feliz por ter conseguido a ajuda que precisava. Mary Hamilton

Ao mesmo tempo, mais e menos. Um labirinto enorme espalhado, como um casino. Desenhado para te manter dentro. Infelizmente, é difícil navegar e encontrar o que você está procurando; meu Deus, que tal um maldito mapa? Às vezes há pessoas ao redor, mas não na seção em que você precisa de ajuda, e não há botão de chamada de ajuda.

Este lugar é mais do que incrível. A dona Selma e as outras mulheres adoráveis que trabalham aqui foram fenomenais em me ajudar a encontrar exatamente o que eu estava procurando e muito mais. Eu entrei sem saber o que esperar e saí em lágrimas de alegria, literalmente. Eles me deram uma surpresa tão grande quando me presentearam com meu item como um Feliz Natal. Fiquei mais do que chocada por ainda haver pessoas por aí no mundo com corações mais dourados do que as belas jóias que vendem lá dentro! Vou voltar com certeza, e para qualquer um que procure algo único e especial, não faça compras online, basta ir atrás dos Portões de Ferro e você ficará maravilhada com o que há lá dentro. Obrigado, Selma. Eu vou te avisar como as coisas vão com o meu presente! Feliz Natal para todos vocês também!