Entrou hoje para possivelmente comprar alguns móveis, mas os funcionários preferem ficar de pé e discutir suas férias. Meu marido e eu ficamos no mesmo móvel por cerca de 5-7 minutos e nenhum dos 4 funcionários veio perguntar se precisávamos de ajuda. Tivemos de caminhar até ao departamento de electrodomésticos para pedir a outra pessoa que nos ajudasse. Obviamente, o atendimento ao cliente não é a sua prioridade.

Há quase um ano que estou à espera de uma cómoda para estar em stock. Eu finalmente desisti depois de falar com a CS novamente e eles me disseram que não sabem quando estará no estoque. Por isso decidi procurar uma cómoda diferente e não consegui encontrar uma única cómoda no site que esteja em stock! Acabei de ler um artigo sobre quantos ppl estão a correr para o mesmo número. Acho que vou comprar uma cómoda noutro sítio.

Foi a pior compra de armas que já tive. Eu recebi minha arma de fogo 22 dias após a compra quando eles alegam que enviam 24-48 hrs (eu moro a um estado na Geórgia) . Nenhuma comunicação foi tentada por eles. Eu tive várias mensagens de corretores de armas e sites da empresa ignorados. O status dos itens estava pronto para ser enviado por 3 semanas, nunca em pedido atrasado. Na terceira semana, sem ajuda, liguei na quinta-feira e eles alegaram que o departamento de envio o enviaria até segunda-feira (se estivesse em estoque como eles alegam, deveria ter sido enviado naquele dia). Segunda-feira chega e nenhuma informação de envio recebida, eu liguei na terça-feira e eles disseram que o departamento de envios diz que será enviado naquele dia.....começou a ameaçar cancelar o meu pedido para que fosse enviado para mim. Não houve tentativa de apaziguar o cliente, nem mesmo de baixar os custos de envio. Nunca mais farei pedidos com eles.