Tive de encontrar o meu próprio carrinho de madeira e acabei por ter de o ir buscar ao parque de estacionamento. Tive de carregar o meu próprio contraplacado... sem ajuda depois de procurar durante 10 minutos. DERRICK o tipo que cortou a minha madeira foi realmente útil, ele foi super útil. O telefone dele desligava a cada 30 segundos. Eu já lidei com o DERRICK antes e ele realmente exemplifica o que um funcionário do Home Depot deveria ser, assim como a pessoa do balcão de serviço/retorno que tinha que limpar a bagunça dos caixas, pois ela me cobrou demais por 35 dólares. O caixa principal, ali mesmo na área de caixa, não pôde me ajudar com a sobrecarga e me disse que eu tinha que ir até a outra ponta da loja com a minha carga e ver alguém no balcão de serviço junto à entrada para ajudar a resolver o problema.

Eu estava procurando por um contador CPA certificado e através de uma busca na web eu encontrei a M.Kay & Associates. A Diretora Melanie respondeu imediatamente à minha pergunta. Expliquei minha frustração de anos lidando com outro contador que tornou tudo muito complexo, que não explicou o processo e estava cobrando demais (até mesmo o dobro) pelos serviços. Melanie ouviu e uma vez que compreendeu completamente a minha situação pessoal, de propriedade de investimento e de SMSF, ela delineou o que era necessário para apresentar as declarações de impostos. Melanie respondeu imediatamente a todas as minhas perguntas e submeteu as declarações de impostos em tempo hábil. Fiquei muito impressionada com a eficiência das ferramentas electrónicas utilizadas para assinar documentos e pagar facturas. Achei os serviços de contabilidade prestados pela M.Kay & Associates profissionais, transparentes e descomplicados. Melanie tinha um interesse genuíno nos meus assuntos pessoais era honesta e educada. Vou utilizar a M.Kay & Associates para as minhas necessidades contabilísticas futuras e recomendo vivamente a M.Kay & Associates a outros.