Liliane F.: Adoro o atendimento e a simpatia caricata do Sr. João e do sr. Cunha. Bem hajam!

Bruno Guerreiro: Pessoas humildes e com bom teor!

Estou a escrever sobre a minha recente experiência com o Rob, o gerente. Ele parecia ter um ótimo relacionamento com seus funcionários em termos de moral, eu estive neste local 4 vezes nos últimos meses e todos foram extremamente prestativos. O Rob foi além e acima para nos ajudar e encontrar o produto correto, passando pelo sistema do computador. A loja tinha uma ótima seleção que era bem apresentada e arrumada. Se eu precisar de ir para o banho de cama e mais além (viemos directamente entre duas camas e mais além) eu vou escolher esta loja.

Muito mal dirigido o negócio. Os clientes andam por aí à procura de artigos, sem ajuda à vista. Na melhor das hipóteses, apenas quatro funcionários muito conhecedores estão trabalhando lá em um determinado dia; estes são os veteranos que eu tenho visto trabalhando lá por muitos anos. Enquanto tudo isso acontece, o gerente da loja não está em nenhum lugar para ser visto.Soluções:1)Mova o escritório do gerente da loja para a frente para que ele possa ver quanto negócio ele está perdendo. Você não pode gerir a sua loja a partir do seu escritório!2)Tenha alguém com o conhecimento básico dos produtos na loja estacionada perto da entrada como a pessoa para ir pedir ajuda.