Normalmente estou a ser inundado por associados do Home Depot a perguntar-me se preciso de ajuda. Hoje fui pedir estores personalizados e tive que esperar 30 minutos antes que alguém finalmente me encontrasse para me dizer que ele trabalhava no departamento, mas ele sabia como pedir estores. A pessoa que sabia como encomendar estores estava com um cliente e estaria com ele mais 45 minutos.

Eu adoro o Bed Bath & Beyond, mas eles nunca parecem ter representantes de atendimento ao cliente suficientes. Isso não é um problema de nível inferior. Isso significa que o capitão do navio (gerência superior) não está fazendo seu trabalho para fazer dos clientes seu foco principal. Você precisa de uma equipe completa para que os clientes sejam sempre mantidos em primeiro lugar, e acomodados como tal. Faça melhor Bed Bath & Beyond!

Não poderia ter enviado o(s) meu(s) artigo(s) mais devagar, enviei-lhe correio de mídia quando nem mesmo a mídia, o correio de mídia é para BOOKS.......... encomendado no dia 2 e não vai estar aqui até o dia 14, vamos lá agora! Eu também não gosto de USPS, mas enganá-los em alguns envios de dólares está afetando seu cliente final.