Dois dias seguidos entrei para comprar madeira e uma lavadora de pressão carregou dois carrinhos cheios de madeira tratada que é muito pesada. Tenho 65 anos e não me importo de levantar coisas, mas é o facto de cerca de 20 empregados subirem e descerem o corredor e nem um parou para me oferecer ajuda, tive de arranjar alguém para ligar a alguém lá em cima para me ajudar a carregar tudo o que é propriedade do reboque. Esta não é a primeira vez que isto acontece cada vez que eu entro lá, você tem funcionários andando por aí conversando e não tentando ajudar os clientes. Eles deviam andar por aí à procura de clientes em casa e perguntar-lhe se o podem ajudar a encontrar alguma coisa, mas não fazem isso que eu já tenha telefonado para a empresa antes para lhe dizer o que se passa. Mas a sério, isto acontece sempre que entro naquela loja, não sou um cliente muito feliz.

Este lugar é sempre um apanhado 22. Eu venho aqui com bastante frequência durante a maior parte do ano. Há coisas que eu acho irritantes. Por vezes, há pessoal a ponto de te perguntarem se precisas de ajuda a cada cinco corredores que ficam aborrecidos. Nesta última visita, levou 20 minutos para encontrar alguém disposto a ajudar. Parece ser uma loja muito desequilibrada quando se trata apenas de ser consistente com o serviço. Mas vou dizer isto ao empregado que acabou respondendo a todas as perguntas com um feed back informativo por causa daquele associado de vendas que não tem classificação de 2 estrelas. Sobre o bom trabalho feliz com os produtos comprados.