Tive de devolver uma televisão que tinha recebido de outra loja que tinha um ecrã partido. Quando a levei de volta, tiraram a televisão velha da minha lata e colocaram uma nova. O representante de vendas no corredor da tv era muito bom. Gostava de me lembrar do nome dele para lhe dar adereços, mas mesmo assim... Eu tive uma grande experiência, mesmo tendo que ir só para fazer uma troca.

Bestbuy me deixou muito chateado porque eles trocaram minha garantia com outro cliente e disseram que eu usei a garantia. Mas mesmo durante uma hora e 30 minutos a discutir o meu problema, eles finalmente resolveram o meu problema fazendo-me feliz. Graças ao assistente do gerente da loja e ao técnico Geek. Tudo o que eu tenho a dizer é, por favor, filma todos os teus recibos!!!

O Matt foi tão super útil! Eu estava recebendo minha lavadora substituta da garantia estendida e ele realmente tomou um tempo para me ajudar com todas as perguntas e preocupações que eu tinha. Eu tinha estado a pesquisar diferentes lavadoras e ele era muito conhecedor e paciente comigo na tomada da minha decisão. Um conselho, obtenha a extensão da garantia!