Leonel Pinto: BOM serviço atendimento eficaz

Teresa Cortez: Um stand como todos os outros!

Meu pai comprou uma porta de garagem "Lift Master" da Builder Specialities (BSI) no final de janeiro e ela foi instalada por volta do final de janeiro ou início de fevereiro. Algumas semanas depois, a porta da garagem começou a funcionar mal. Por exemplo, a corrente estava estalando e a porta da garagem começou a se masturbar até a metade do caminho aberto e fechado. O BSI enviou um reparador que foi capaz de consertar a porta da garagem. Cerca de duas semanas após a reparação, a porta da garagem começou a não abrir ou fechar completamente. Então o reparador saiu novamente e fez um segundo diagnóstico e foi determinado que o problema é o teclado e que a instalação de uma nova peça faria a porta da garagem funcionar. Agora, com a nova peça instalada, a porta da garagem ainda não funcionava. Então o reparador ligou e disse ao Lift Master que a instalação da nova peça não consertava a porta da garagem e que ele não sabia porquê. Então ele especulou que a razão por trás da porta da garagem não funcionar corretamente é devido à adulteração do equipamento por parte do proprietário. Mas o reparador nunca verifica a porta da garagem para ver se os ajustes pessoais feitos foram a causa do mau funcionamento. Como resultado da declaração do reparador, a BSI não honrou sua garantia ao se recusar a consertar a porta da minha garagem. NÃO COMPRAR NENHUMA COISA DESTA EMPRESA.NENHUMA ESTRELAÇÃO DE DOIS AMIGOS AMIGOS A FACEBOOK ALl FRIENDS

Má assistência ao cliente. Telefonou-nos ontem dizendo que o nosso artigo chegou menos de 24hrs depois e eles venderam-no a outra pessoa. Agora temos de encontrar e encomendar um novo. Todo este processo levou mais de uma hora para ser resolvido e ainda não temos um produto que funcione. Esta não é a primeira vez que temos problemas com o facto de eles não terem finalizado as encomendas. O fiasco com a nossa máquina de lavar e secar é um acordo totalmente diferente.