Ana Vaz: Péssimo, um cheiro a comida que não se aguenta e um empregado/dono que fala com os clientes como se estes tivessem a culpa de o dia ser demasiado cansativo. Da comida nem falo, porque depois de me sentar e de ver o modo e o conteúdo dos diálogos com o sr. Resolvemos sair. Há muito tempo que não via uma coisa destas.

joao paulo: Excelente loja com produtos da maior qualidade dos Açores. Mas para mim a cereja no topo do bolo é a imbatível e inexcedível simpatia com que nos recebem e acolhem e a amena cavaqueira com que nos explicam os produtos , fazem-nos sentir logo em casa ,com vontade de abancar e assentar arraiais e de voltar sempre. Bem Hajam! João Lemos P.S- MAS QUE MAGNIFICA EMBAIXADA OS AÇORES TROUXERAM PARA LISBOA, RECOMENDO VIVAMENTE QUE SE EXPANDAM PELO MUNDO ESTE TIPO DE EMBAIXADAS.

Uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que eu já tive! Chamada e ligada à Ashley. A melhor de todas! Pergunte por ela. Ela vai acima e além. Lembras-te do que isso costumava ser? Sim, pergunte por ela, Ashley. Pingentes encomendados que acabaram por ser encomendados de volta. Em várias ocasiões, ela contactou-me com actualizações. Estava a planear ir ao plano B, mas ela assegurou-me que estes pingentes iam ser enviados. Senti-me confiante que o fariam por causa dela. Então ela ligou depois de 3 vezes e explicou que estavam a caminho. O meu noivo e eu estamos extasiados! Queríamo-los tanto acima da nossa ilha de cozinha. Ashley estava tão em cima do nosso pedido. A segui-la e a dar-nos actualizações. Eu classifico esta experiência em 5 de 5 estrelas. Obrigado, Ashley!!

Às vezes pode ser difícil obter assistência e quando você consegue ajuda, 25% do tempo não é do departamento deles, 25% do tempo eles simplesmente não têm idéia do que você está falando, 25% do tempo os clientes não têm idéia do que estão dizendo e 25% do tempo você encontra alguém que possa lhe ajudar adequadamente. Eles também têm uma grande política de retorno!