Joana Sá Machado: Simpatia, Calma, Profissionalismo.

Artur Malho: Simpatia, inspirando confiança.

Eu não poderia pedir uma localização melhor para a minha primeira experiência de antiquário em Springfield. Eu não sabia o que esperar, mas fiquei encantado e Ozark Treasures continua a se deliciar. Tenho que tentar ficar longe daqui porque cada vez que justifique a visita, acabo ficando mais tempo e gastando mais do que planejava. Nunca encontro apenas uma coisa, eles têm uma tonelada de coisas para qualquer gosto. Eles têm móveis, ferramentas, kitsch americano (adoro essa palavra!!!), Há também uma grande seleção de geléias, sorgo, mel e outras coisas nessa categoria. Se você está procurando colecionáveis é quase uma garantia de que você voltará para casa com algo. Muitas vezes encontrei aqui coisas que não consegui localizar durante anos. Não é um lugar enorme, então se você é bastante minucioso, não deve levar muito mais do que uma hora para ver tudo. O pessoal é amigável e acomodado e, ao contrário de alguns lugares que vendem itens similares em Springfield, não é assustador. O velho Vendors Mart do lado Norte (que já não está aberto) costumava ter alguns cantos que eram escuros e parecia que alguém podia saltar e assaltar-te de volta às entranhas deste enorme edifício. Eu costumava me assustar lá, especialmente nos dias de semana, quando eu era um dos dois clientes que estavam no prédio. Algumas das barracas de lá também costumavam ter coisas que provavelmente vinham de uma lixeira ou de um lixão atrás de um centro comercial, era literalmente, uma barraca cheia de lixo para venda. Ozark Treasures não tem nada do tipo e está limpo e parece que muitos dos vendedores de lá são bastante conhecedores dos itens que estão vendendo.

Eu tinha dado uma revisão de 1 estrela pela recusa da Sears em honrar sua garantia, porque minha máquina de lavar louça não tinha um adesivo onde deveria estar. O Sr. McCandless, o Gerente Distrital, interveio e ofereceu-se para ajudar, simplesmente trocando a minha unidade por uma nova. Ele me indicou Shana e Jay e a loja Tempe, e ambos foram muito prestativos. Trouxe a minha e levei a cabo uma unidade com aproximadamente o mesmo preço da lista. Instalei-a e está a funcionar bastante bem. Reconheço que isto é principalmente um julgamento sobre o Tempe Sears Outlet, não sobre a Sears ou sua garantia, então eu ajustei minha classificação para um 4. (Não se pode separar completamente a loja local da empresa como um todo.) Eu recomendaria que qualquer um que tenha problemas com sua garantia vá diretamente para sua loja, e não para a Sears. Parece que eles são muito mais movidos a serviço. Original:Eu comprei uma máquina de lavar louça Kenmore deles há alguns anos atrás, e paguei pela garantia. Eu tive problemas com ela. Quando eu liguei para alguém sair para consertá-la, eles tentaram me dizer que a razão pela qual o calor não iria continuar e que a água não iria fluir, era porque eu não estava usando um enxaguador. Eu exigi que eles mandassem alguém, o que aparentemente desencadeou um fio de viagem legal, então eles mandaram alguém para fora. O tipo que enviaram tinha uma janela das 13h às 17h. Ele não chegou até as 16h30, mesmo depois de ligar e dizer que estaria lá às 15h00. Quando chegou lá, recusou-se a trabalhar nele, porque aparentemente nunca tinha o modelo adequado e o número de série do autocolante. O chefe dele o apoiou e eu liguei para a Sears sobre isso. Depois de 3 transferências cheguei a alguém que disse que minha única opção era obter um reembolso da garantia, mas eles não puderam fazer isso até a chamada de serviço limpar o sistema. Então, basicamente, eles estavam dispostos a aceitar o meu dinheiro, a menos que algo realmente acontecesse com a máquina de lavar louça. Agora vai me custar um barco mais caro para consertar a máquina de lavar louça do que a garantia me custou. Nem tenho a certeza se vale a pena consertar a coisa. Dois anos de operação marginal.