João Fumian: Clínica fraudulenta. A dona nos explicou uma coisa e assim nos vendeu pacotes. Já na segunda sessão ela mudou toda a conversa e, segundo a nova explicação, eu já tinha gasto todas as sessões que comprei e teria que comprar mais para continua. Pedi para que me mostrasse o contrato e não existia contrato e nem nada por escrito. Pessoas de má fé e que estão ali passando golpes em clientes que chegam ali de boa fé. NOTA ZERO. NÃO RECOMENDO À NINGUÉM.

Ralf Pietrowski: A recepção foi super agradável, o primeiro assistente médico também o segundo, durante o teste auditivo ele tentou se fazer entender levantando a voz (não falo português). Mas a glória máxima foi um médico não profissional que brinca com meu peso e chama meus valores de pressão arterial, que eu sei como normais, do século passado e me pergunta o que há de errado comigo. Infelizmente, esqueci de pedir o nome dele, mas espero que alguém responsável leia e aja, porque não é a primeira vez. Der Empfang war supernett, die erste Arzthelferin auch die 2. Beim hörtest versuchte, durch erhöhen der Stimme, sich verständlich zu machen (ich spreche kein Portugiesisch). Aber die Krönung war ein unprofessioneller Arzt, der Witze über mein Gewicht macht und meine mir als normal bekannte Blutdruckwerte als aus dem letzten Jahrhundert bezeichnet und mich fragt was mit mir nicht stimmt. Leider habe ich vergessen nach seinem Namen zu fragen, hoffe jedoch das jemand verantwortliches dies liest und handelt, denn es ist nicht das erste Mal.

Mais uma vez, estou tão desapontado com esta loja. Fiz uma encomenda online e quando a loja confirmou que não a podia encher, fui chamado e disseram-me que a minha encomenda estava a ser cancelada. Não, eu posso ligar para outra loja para ver se eles podem preenchê-la, mas cancelada. Depois de alguma pressão, o jovem me disse (desculpa # 1) que todas as lojas já estavam fechadas para que ele não pudesse ligar para elas hoje à noite. Depois foi (desculpa #2) que ele estava fora no dia seguinte como se não pudesse ligar quando abriram. Finalmente, ele disse-me que podia deixar um bilhete, mas não podia prometer que alguém o iria seguir. Não, obrigado. Estou bem em levar o meu dinheiro e o meu tempo para onde. Adoro como o serviço ao cliente tem evoluído ao longo dos anos.

Que esquema. A garantia estendida descrita pelos funcionários era completamente imprecisa. Eles estipularam que após 3 visitas de serviço se o problema não fosse resolvido recuperaríamos o nosso dinheiro por todo o valor da geladeira. Agora que tivemos problemas recorrentes, a Sears diz que tem de incluir reparações funcionais dentro de um período de 12 meses. Para piorar a situação, os técnicos de serviço não estão colocando notas apropriadas. Portanto, uma das minhas recentes visitas de serviço não conta porque as notas dizem que a geladeira acabou de ser rebatida, o que é extremamente desonesto. Eles estão a sair do seu caminho para arrastar o processo para que não tenham de honrar o fim da garantia. Eles foram chamados à minha casa 4 vezes, mas apenas UMA visita de serviço conta para os 4. Poupe o seu dinheiro. Vá para outro lugar, mas se você tiver que comprar algo aqui, definitivamente não terá a garantia estendida. Você só vai ficar desapontado.