Encomendei um telemóvel online no dia 26 de Novembro. O site disse que o telemóvel estava em stock com várias cores, no entanto recebi vários e-mails a afirmar que havia um atraso e que me notificariam quando a encomenda estivesse pronta para ser atendida. Conversei várias vezes ao longo de um período de 3 semanas e foi-me dito que o pedido estava a ser cumprido no armazém Charlotte local e que estava a ser enviado para a loja e que o deveria ter em 24 horas. Na sexta-feira 18 de dezembro eles cancelaram meu pedido por e-mail e nem sequer me ofereceram um telefone de outra cor (que eles tinham em estoque). Nunca tinha experimentado um atendimento ao cliente tão horrível na minha vida. Todas as pessoas com quem falei mentiram apenas para me apaziguar, quando na realidade não faziam ideia do que se estava a passar. Se eu pudesse fazer esta crítica sem usar nenhuma estrela, eu faria!!

O Ninho Francês é o lar de muitas lojas pequenas/locais, incluindo o Quarto N.º 1, que tinha um gostinho de tudo o que torna a decoração vintage desejável. Desde aventais caseiros a móveis remodelados e decoração exterior, esta pequena loja tem de tudo! Além disso, ajuda a saber exactamente para onde vai o seu dinheiro - não para um funil corporativo, mas de volta à economia local!