Susana Pinto: Atendimento 10*, trabalho excepcional, disponibilidade e simpatia...

Julieta Marques: Muito boa apresentação nos trabalhos

Isto agora é uma loja de electrodomésticos. Paguei por uma máquina de lavar na quarta-feira para ser entregue na quinta-feira. Não recebemos a entrega na quinta-feira. Esperámos até sexta-feira e não houve entrega. Eu liguei e deixei 5 mensagens entre quinta e sexta e nenhuma resposta. Voltei hoje (sábado) às 10 da manhã para perguntar o que aconteceu e eles não tinham idéia e disseram que estavam ocupados. Meu nome estava claramente lá na entrega para thurdudl m eu pedi a eles para me dar um reembolso e ambos os caras que trabalham lá disseram que nós sabemos como levar dinheiro no cartão, mas não sabemos como colocá-lo de volta . Eles esperam que eu espere até segunda-feira até a senhora que sabe como processar reembolsos. Eu não perderia tempo com essas pessoas. Nem sequer um pedido de desculpas. Que tipo de negócio é que não sabe como processar reembolsos.

Eu estava fazendo uma comparação de preços entre lojas para encontrar os melhores materiais que eu preciso para construir um mobiliário de exterior. O Home Depot em Sparks tem o pior serviço ao cliente de sempre. Estes empregados, Sim, cada um com quem falo é horrível com o conhecimento do produto, o processo é muito lento e todos parecem preocupar-se apenas com a sua responsabilidade pessoal na loja e, por último, com a atitude. Eu não posso acreditar na cultura muito pouco profissional que a gerência tem tolerado neste ambiente.