Comprei uma lavadora GE novinha em folha para uma segunda casa. Meu vizinho deixou o entregador entrar mas não teve tempo de ficar para um ciclo, então o entregador saiu antes de testar o equipamento. Que erro foi esse. Esta lavadora foi de 800 dólares e não lavou uma única carga/item desde a chegada por causa de um defeito no LED da tampa. Infelizmente, eu não moro no Texas e o plano de reparo do New Braunfels Home Depot é uma piada completa. Primeiro eles não conseguiram encontrar a minha prova de compra e graças a Deus eu tinha o meu recibo. Eles deram-me a pior empresa de serviços de reparação do mundo. Eles saíram 3 vezes e 20 e-mails e 7 meses depois Premier Appliance ( o "Nós nunca atendemos o telefone nem o centro de serviço de e-mails") deu mais desculpas COVID 19 do que qualquer outra com quem eu falei , e eu sou uma enfermeira de telemedicina COVID 19. Quando eu pedi uma nova máquina de lavar, o agente do Home Depot me aconselhou a colocar uma reclamação no Facebook. Eles sabem como contratar bons representantes de atendimento ao cliente. Eu nunca faço reclamações, mas os rapazes vão ao Lowe's e ficam longe do Home Depot!!!

1ª compra: uma lareira eléctrica. Foi entregue a tempo e está linda. Depois comprei um armário curio em 11/7. Disseram-me que seria entregue no dia 15. Ligaram-me naquela manhã e disseram-me que não tinha entrado no camião. (Quando o comprei, disseram-me que estava no armazém.) Disseram-me que chegaria no dia 22. Este era o dia b4 do Dia de Acção de Graças. Quando não tive notícias deles, eu liguei. Não chegou no camião. Disse que chegaria na quarta-feira seguinte. À espera de 3 semanas quando estava no armazém deles. Alguém deixou cair a bola. Muito chateado desde que planeei tê-la na minha sala de jantar para o Dia de Acção de Graças.