Eu recomendo altamente a Cha Accountants! Eu era um Cliente pela primeira vez em Dezembro de 2017 com 8 anos de declarações de impostos a serem processados e apresentados. Desde o telefonema inicial até eu receber meus reembolsos no início deste mês, fiquei extremamente impressionado com o atendimento ao cliente que recebi da Cha e sua assistente, Helen. Tudo o que eles prometeram que fariam, eles entregaram! Isso incluiu respostas rápidas aos meus telefonemas e e-mails, quando necessário. A Cha também foi além disso, respondendo a um e-mail durante o período de encerramento do Natal/Novo Ano (e foi nas primeiras horas da manhã de sábado depois de eu enviar o e-mail na sexta-feira)! Cha também forneceu conselhos e orientações úteis em relação aos meus retornos, e ela foi super-eficiente na preparação e alojamento dos mesmos! Mais uma vez, obrigada Cha e Helen por uma ótima experiência geral para o cliente!

Encomendei um item para a recolha na calçada. Quando cheguei, os cones estavam a bloquear os espaços designados. Estacionei perto da área de recolha e segui as instruções de recolha fornecidas. Nada. Após 10 minutos, mascarei-me e entrei na loja e contei-lhes sobre os cones. Os cones foram retirados. Eu estacionei e segui as instruções novamente. Novamente, nada. Tentei enviar SMS para os números da placa de recolha na calçada. Nada. É preciso notar que recebi a confirmação de cada um dos meus cheques. Depois de 35 minutos voltei à loja e o jovem simpático verificou e ele não me disse que nenhum dos meus cheques estava registado. Ele inseriu manualmente os meus dados e eu recebi o meu pedido. O pessoal foi simpático, mas o histórico de problemas na loja continua.