Duarte Antunes: Instalações militares. Reservado o acesso.

Susana Pinto: Atendimento 10*, trabalho excepcional, disponibilidade e simpatia...

Pior atendimento ao cliente de sempre, a pessoa que atendeu o telefone foi condescendente e rude, além de não querer fazer o seu trabalho. Ele também desligou na minha cara. Nunca vai fazer compras naquela loja e vai dizer a todos os meus amigos e família para não fazerem lá compras. Também vou publicá-lo no meu Facebook para alertar a todos sobre o horrível atendimento ao cliente.

Precisava de um pouco de correspondência personalizada. O combinador de cores não funcionava muito bem, aproximava-se mas não era perfeito e o funcionário que me ajudou foi capaz de identificar que outra cor que fosse uma cor normal combinaria tão bem quanto o que o combinador de cores fazia e acabou por me tornar melhor porque agora não preciso de usar uma cor personalizada e posso ir com uma cor pronta para uso.

Eles realmente não se importam que você esteja lá. Estamos a tentar remodelar 3 quartos na nossa casa e fomos buscar canalização e pavimento. A loja estava absolutamente morta. Éramos nós e um cliente claramente difícil e necessitado a tentar comprar os tapetes mais baratos possíveis. Ela estava a perder o tempo do único associado que parecia querer honestamente ajudar. Aquela associada foi muito simpática e pediu-me desculpa. MAS! Tudo o que precisávamos era de um pedaço de linóleo cortado. Um trabalho de um minuto, na melhor das hipóteses. Ela estava presa com o cliente mais carente, mas as pessoas no balcão de atendimento estavam em FULL VIEW de nós esperando o mais pacientemente que pudemos por cerca de 20 minutos. Continuaram a filmar-nos, mas NUNCA PAGARAM A NINGUÉM. Nem se preocuparam em sair do banco (a sério. Ela estava sentada.) e a bambolear sobre si mesma. Quando ela viu que tínhamos o suficiente e deixou nosso carrinho para sair pela porta, ela disse We ArE TrYinG tO GeT SoMeoNe to HelP YoUU! A minha esposa acabou de dizer Não, obrigada. Estava tudo pronto. Nós saímos, esta não é a primeira vez. Extremamente preguiçosos. Eu não recomendo. Fomos o mais educados possível e talvez devêssemos ter feito uma birra para conseguir o serviço.